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談判是世界上賺錢最快的方法--羅傑.道森
2011/01/25

百億人生

懂得放下身段及勇於負責的人生態度
是現代人應該學習的....
 
 
蔡辰男歷經正負百億人生
如果,人生是一張損益表,到頭來,該如何結算盈虧?
得與失之間,其實很難用具體的財富數字來衡量。是擁有千億元的首富比較快樂?
還是平凡如市井小民,可以自在地到市場買菜的人生比較恬適踏實?
從台灣首富到回歸平凡,其中的況味,全台灣只有一人可以回答。
■曾是第一家族接班人學習大隱隱於市的智慧
「今天螃蟹看起來不錯喔!」一大清早的濱江市場,人聲鼎沸,
一個熟悉的身影站在海鮮攤前,和老闆討論著魚貨的品質。
二十五年前,他根本不可能有時間親自上市場買菜。
鎮日奔波在眾多事業體之間,從銀行、壽險、建設、塑膠、百貨到飯店,
事業體幾乎橫跨食衣住行各個產業,當時他一日之內調度的資金,可以高達百億元。
在台灣的富豪們,還未開啟收藏藝術品風氣時,他的藝術品收藏已經多到必須設立一家美術館,才足以收藏。
他,曾是台灣第一家族接班人。
但一個踉蹌,讓他從雲端重重摔下;從走到哪裡都是眾人簇擁的大公子,
一夕之間,家垮了、弟弟死了,個人負債一百多億元,還成為許多人眼中的爭議人物。
但就在一年多前,從債權銀行手上買下最後一筆七十餘億元的不良債權,
所有的負債全數結清,算一算,整整花了二十五年時間還債。
二十五年,是一個人的人生最精華時光,他連本帶利,總共還給銀行一九二億元,
清償本金大約一百餘億元的負債。從那一刻起,過往的漫天風浪歸零,人生重回原點。
 
這一年,他七十歲,但人生卻有了新的起點。
他,是大名鼎鼎國泰集團創辦人蔡萬春的長子,昔日的首富之子,
也是如今國泰金控董事長蔡宏圖、富邦金控董事長蔡明忠的大堂哥。
他是蔡辰男。
■失落的國泰集團嫡長子
「好久不見,蔡辰男!」
不高的身形、略微胖碩的體態依舊,皮膚光亮,歲月似乎沒有在他臉上留下太多痕跡;
笑口常開的開朗性格,走在市場裡與菜販打招呼的身影,就像是尋常的鄰家伯伯,
難以想像,在四分之一世紀之前,他是台灣首富的長公子,幾乎執掌台灣金融鎖鑰的國泰集團。
早已沒有當年首富的身段,但更令人意外的是,這位當年國泰大王子,
似乎已放下所有世俗的眼光與牽絆。他一口答應我們的請求,坦然地帶著《今周刊》一行人,
走進他每周必到訪的台北市濱江市場。
在人聲鼎沸的市集中,蔡辰男親手提菜,彎身挑魚,對各種食材的熟稔與掌握,
完全不在專業廚師之下。只有當他從口袋中掏出一疊厚厚的鈔票付錢時,
小心地解開用錦帶以「十字的方式牢牢繫住的鈔票,才讓人又想起他當年的樣子。
對許多「七○後」的新世代而言,多半已對「蔡辰男」感到陌生。但在二十五年前,
當媒體的報導提到「國泰蔡家」,指的不是如今的國泰金控蔡宏圖,
也不是富邦金控蔡明忠,而是手上握有資產高達八四二億元的「蔡辰男」。
■首富人生金碧輝煌 董事長頭銜之多名片印不完
當時「蔡辰男」三個字,就如同今日媒體形容郭台銘一樣,甚至,猶有甚之。
嚴格說來,他不僅是首富之子,也是台灣首富,他的父親蔡萬春,與如今國泰金控
已故的掌門人蔡萬霖,還有富邦集團創辦人蔡萬才,兄弟一同建立了富可敵國的國泰王朝。
而當時這個幾乎可以撼動台灣經濟半邊天的超級大集團,又以身為兄長的蔡萬春為首。
當年台灣的經濟體系有兩大集團,一是台塑集團,另一就是國泰集團。
但相對台塑的專注本業發展,國泰集團則分枝散葉,事業體橫跨了國泰信託、
十信、國信租賃、國信食品、大西洋飲料、太平洋實業、國泰建設、新來建設、
國泰人壽、國泰醫院、來來飯店等各行各業。
彼時,蔡萬春名片一拿出來,各家集團公司董事長頭銜,多到一張名片擠不下,
很多公司甚至印不進名片裡;而且每一家公司幾乎都是那個行業的翹楚。
國泰集團對台灣經濟的影響力,恐怕猶在台塑之上,稱之為台灣第一大財團,絕不為過。
但可惜的是,六十三歲的一場中風,提早結束了蔡萬春的商場生涯,
也讓身為長子的蔡辰男提早接班。那一年,蔡辰男才三十九歲。
蔡辰男自嘲「我才是貨真價實的富二代」;因為從一出生,蔡萬春的生意已經頗具規模,
蔡辰男不諱言自己是「含著金湯匙出生」的富家公子,當時,台灣第一輛黃包車是他們家的,
就停放在總統府前,家裡滿滿的一屋子的「龍銀」(大清帝國銀幣),富可敵國。
從小,他過著富裕的生活,出國留學,一路順遂,一直到從生病的父親手上接下重擔,
幾乎不知「挫折」為何物。四十歲不到的年紀,已經在商場上見多識廣,呼風喚雨,
與許多父執輩的競爭對手平起平坐,執掌的企業體實力又如此驚人,當年媒體曾以
「智慧過人,口齒伶俐,深得父親傳承的經營三昧,卻又不披任何政治色彩」來形容當時蔡辰男的八面玲瓏。
但好日子很難持續永恆,一九八五年二月八日——一個國泰蔡姓家族永難忘懷的一天,
一場堪稱台灣金融史上最重大的金融風暴,完全震垮了這個全台第一家族。
二十五年之後,蔡辰男首度開口談起這場重創台灣金融體系,也讓他的家族生命就此急轉彎的颶風
—「十信風暴」。但,話未說出口,卻見他眼眶一紅,一陣哽咽,說不出話來;他摘下眼鏡,
拿出手帕拭淚,約莫停頓了幾分鐘,才淡然地說:「過度槓桿舉債,是崩盤的關鍵。」
十信風暴,許多人也許還記憶猶新。當時,蔡辰男的弟弟蔡辰洲主導的台北市第十信用合作社,
大舉起用人頭進行關係人貸款,並將違法貸出的資金,全都壓在房地產;卻因為地產景氣遲遲不見好轉,
最後終於撐不住了,像核彈一樣爆發開來。當時的總統蔣經國直接下令接管,第一家族就此風雲變色。
當時蔡辰男雖然已經和弟弟分家,出事的是蔡辰洲主導的十信,而非蔡辰男,但彼此資金往來,還是不免被牽累。
蔡辰洲最終鬱死獄中,蔡辰男則一手背負一百多億元的債務,另一手交出許多公司的經營權。
從此,曾經在市場上喊水會結凍的蔡萬春一脈,繁華落盡,從雲端掉入地獄,
並且慢慢退出眾人的記憶;現在,提起國泰,沒有人會再聯想到他們。
而蔡辰男這位大公子,從此收起雪茄、辭退所有的傭人、司機,金碧輝煌的上半段人生就此結束,
一個和高額負債長相左右的下半回合,從此展開。
■負債人生天崩地裂 法院、銀行封條塵封名利頭銜
「出事前,我們家在台北市仁愛路圓環、現在潤泰(潤泰敦峰現址)那裡,
六百坪大,有私人的游泳池、手球、籃球場;一夜之間,全家十一口人被迫搬到岳母家九十坪大的房子,
比起很多人也許還是不錯,但我永遠記得有一次,半夜起床上廁所,空間侷促到不小心踢到睡在隔壁的家人。
那種心酸,我一輩子都不會忘記。」蔡辰男首次在媒體前提起這段不堪回首的前塵往事,傷痛彷彿還是昨天的事。
一夕之間,家毀了,什麼都沒有了,連出門都有調查局四組共三十六人跟監,以防他落跑,
那種天堂到地獄的經歷,沒有幾人有過;即使天生血液裡有樂觀的因子,但還是整整吃了三個月的安眠藥,
日子才勉強過得下去。「所以我常說啦,只有我懂阿扁的感受。」事過境遷,蔡辰男竟然能夠自嘲。
■人生智慧第一則:不舉債,不求人
家裡被查封,債權銀行合作金庫與法院人員一起進到蔡家大宅貼封條,那種恐懼與茫然,
蔡辰男談來依舊歷歷在目。封條從值錢的金庫、保險箱一路貼到沙發,連冰箱都沒有放過;
所有的光鮮亮麗,頭銜啦、名利啦,也一起被塵封。
再度談起十信風暴,對許多台灣人而言,也許只剩下記憶裡一個小小的縮影,
甚至只是大學金融系課堂上一個必讀的案例而已。但對蔡辰男而言,從此深刻烙在心上的最深層印記是:「不舉債」。
後來蔡辰男帶著這個不變的信念,遠離台灣這個傷心地。
一九九二年,十信風暴爆發整整七年後,他帶著五千萬美元西進中國,到大連另起爐灶,
當時被媒體稱之為「大連王」,在大連火車站前打造出一座地下四層、地上六層的「勝利廣場」購物中心。
如今,這座占地約九千坪,建築樓地板總面積約五萬坪的大連市重要地標勝利廣場,
有如台北西門町,是大連市年輕人幾乎天天報到的重要購物廣場。這座購物中心,
每天進出人次高達二十五萬,比台北SOGO百貨忠孝館每年周年慶時湧進的人潮還要多。
如今看來風光,但其實蔡辰男一開始手頭資金根本不夠,初期,他曾向中國當地銀行借了八億元人民幣。
早期,中國的銀行利率比台灣還高很多,為了軋平資金,蔡辰男忍痛把勝利廣場內一間間的小店拿出來賣;
朋友勸他別這麼傻,大連的房地產五年翻兩番,這樣等於在賣「未來的財富」,還不如從台灣向友人調資金,撐過這幾年的高利率。
腦筋精細如蔡辰男,焉有不知的道理,但他等到沒有閒雜人等在場的時候,才輕聲地告訴我們,
「走過從前,我現在唯一的原則就是不求人;除了和銀行往來,我不再向朋友借錢,凡事靠自己。」
一字一句,是二十五年看盡人生起落後的生命真諦。當年那位口叼著雪茄的大公子,到如今成為凡事不求人的經營者;
外形其實沒有改變太多,但心中的踏實感,也許是最大的不同。
■人生智慧第二則:淺嘗則止,何必求多?
出事後,蔡辰男就已戒掉雪茄,但偶爾難免還是想抽菸。他從口袋裡拿出香菸,剪成二公分長的小段,
塞進以往抽水菸時的菸斗裡,想抽時哈一口,不須一次抽一整根,省錢又健康。
「我現在當然不是買不起菸,只是要規範自己,不要貪多,淺嘗也很好。很多事喔,有就好,不一定要多。」
抽菸是如此,看待財富的心情亦是如此,經歷這一切之後,他變得更豁達。
從煙霧中看去,當年的公子哥兒,如今彷彿成了入世的生活哲人;一字一句,
都是經過生命淬煉後的精髓,再三咀嚼,甘而有味。
大連的生意步入正軌,資金壓力逐漸減輕,加上有了穩定的現金流入,蔡辰男的經濟實力漸漸穩住,心頭當然也安定不少。
親身經歷樓起樓塌,對於財富的追逐與累積,蔡辰男現在有了不同的注解。
「有錢當然很好啊,但要有多少錢才算有錢?在我看來,吃好、住好,無憂無慮就很好,安居樂業,平安是福。」
蔡辰男打趣道,前陣子遇到堂弟、也就是國泰金控董事長蔡宏圖,蔡宏圖還向他抱怨說媒體老冠給他「首富」稱號。
「我是首富沒錯,但卻是『負債』的『負』,我是負債最多的人。」這位名滿台灣的堂弟向他抱怨道。
(編按,不久前,蔡宏圖與弟弟蔡鎮宇分家,蔡宏圖向銀行高額舉債八百億元,從蔡鎮宇手上買下國泰金近一五%股權。)
■人生智慧第三則:富有還是負債?得失之間,存乎一心
談起蔡宏圖這位首富堂弟,蔡辰男透露,「蔡宏圖幾乎不花錢的,每天只有上下班,
但國泰金的決策完全看他一個人,你說壓力大不大?但我每天可以恣意安排自己的生活,和朋友吃飯聊天,
出國去玩,也很好啊!」眼前蔡辰男這位「前首富」轉述「現任首富」蔡宏圖的說法,一時讓人有種時光錯置的迷惘。
在歷史的大滾輪面前,對映人生的高潮起伏,誰才是真富有?「財富」之於人生的定義,此時似乎有了截然不同的詮釋。
在經濟壓力舒緩之後,蔡辰男重拾自己生命中的最愛——美食。蔡辰男不只愛吃,而且會吃、會煮。
以前在美國讀書時,以蔡辰男的經濟能力,大可以過著茶來伸手、飯來張口的生活;但他為了一頓好的晚餐,
可以利用中午時間趕回宿舍,只為了把晚餐要做的食材先準備好。該切的切、該醃的醃,等到傍晚一下課,
衝回宿舍,好菜很快就能上桌。
當時還是女友的太太蔡陳保枝,是蔡辰男在美國的同學,蔡辰男回憶,「她就是來我宿舍打開我的冰箱一看,
想說以後即使再窮,起碼應該有口飯吃,不會餓到,才決定嫁給我。」
後來回國之後,一頭栽入龐大企業體的經營,再也沒有時間重拾鍋鏟。十信事件之後,
儘管時間一下子多了出來,卻是難有心力,直到經濟又逐漸回穩,一九九八年,蔡辰男終於動念,
到上海開了第一家餐廳—「蔡家食譜」。
談起美食,蔡辰男的眼神就發光。從醬料的調配、餡料的比例,到每一道菜色的擺盤,
蔡辰男都不假他人之手。他先在自己家裡的廚房試了又試,再拿到上海餐廳廚房裡讓員工反覆試做,才能上桌。
但這只是做菜,餐廳的經營又是完全另一回事。他的上海餐廳開開關關,開二家、關一家,進進退退了好幾年。
一直到一○年,終於摸索到獲利的營運模式,總共二千五百個座位的規模也整頓成形,他才敢把五百坪大的中央廚房蓋起來。
一一年開始,在上海台商圈小有名氣的「蔡家食譜」,將要大展鴻圖一番。
事業慢慢恢復元氣,但真實的世界還是很殘酷。當年十信事件之後,蔡辰男名下欠下的一百餘億元,還是得還。
這些年來,蔡辰男陸續變賣手上值錢、能夠變現的資產還債,「我自己都不知道還了多少錢。」
一直到慶豐銀行被接管後,清查才知道已經還給銀行一九二億元,可見負債連本帶利下來多驚人。但餘債還是未清。
終於,○九年五月,兆豐銀行把蔡辰男最後一筆大約七十億元的債務,打成不良債權出售,
蔡辰男請友人出面以十幾億元買了下來。至此,所有銀行債務全部結清,所有的糾葛,告一段落。
問他還清債務之後,當下的感受是什麼?「沒有慶祝啦,人生就這樣,欠錢還錢,我只是做完該做的事。」蔡辰男說得淡然。
但五月生的蔡辰男這時剛剛好滿七十歲,兩位弟弟蔡辰洋、蔡辰威,在自家的喜來登飯店,幫這位大哥舉辦了一場盛大的慶生宴。
■人生智慧第四則:關了這扇門,會有另一扇門打開
在這場宴席上,沒有人提起「還債」一事,但三兄弟心裡很清楚,這場慶生宴真的是「慶祝重生」。
債還清,從此抬頭挺胸、理直氣壯。另一方面,事業也上軌道。但蔡辰男心裡當然很清楚,
相對從前經手的企業規模,如今無論是大連勝利廣場也好,上海餐廳也罷,也都無法與之比擬,
然而蔡辰男的臉上,卻盡是溫煦陽光的愉快與自信。
「人生就是這樣,關了這扇門,總會想辦法開啟另一扇門,捨與得之間,你不要無奈,就能坦然接受。」
在往濱江市場的路上,他這樣說。
這一天,蔡辰男打算到市場裡採買事先預訂的螃蟹,他要做的是拿手的「嗆蟹」,分送給許多好友。
事實上,很多朋友都喜歡他的美食,例如華南金控董事長林明成,連出國都得隨身帶上蔡辰男親手調製的麻辣醬;
幾十年的好友也是國票金控董事長洪三雄、陳玲玉夫婦,常跟著蔡辰男的腳步,全世界走透透去尋訪美食。
洪三雄最愛蔡辰男親手煮的四神湯,「這是我吃過最棒的四神湯」,因為裡頭有友情、有愛,
還有走過幽谷後的人生歷練,化成一碗淺淺的清湯,喝入口淡而有味。
如果有一天,你也在市場裡看到一個微胖的身影,踩著敏捷的步伐在市場裡採買,不要懷疑,
他是二十五年前的台灣首富,如今,輕鬆適意地做回自己。
他是蔡辰男。

文章轉載瞿國慶先生信件

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2010/11/01

每個打擊,都有它的意義(轉發嚴長壽總裁文章)

我不祈求一帆風順,萬事如意,我只祈求當每個問題發生時,有繼續面對問題的勇氣與毅力,支撐下去。

人生路上,挫折常常會沒有預警地從四面八方襲來。可能是無法抗拒的天災地變;可能是難以預料的生老病死;可能是努力工作,卻懷才不遇;可能是全心付出,卻換來情人變心的回報;可能是用功苦讀,卻進不了理想的學校;可能是辛苦創業,卻落得血本無歸的下場。

面對各種不同的挫折,每個人的「容忍能力」都不同。

有的人受不了被拒絕
一個高學歷的朋友,從拒絕接受他感情的女生住處跳樓自殺,留下無限的遺憾與惋惜。「他條件那麼好,還怕找不到更漂亮的女朋友嗎?」「沒想到他長的那麼帥,還會殉情!」「何苦如此專情?天涯何處無芳草!」

大部份的親友們都以為他是個死心眼的癡情奇男子,其實了解內情的人都曉得,從小到大,他不知道拋棄了多少個女朋友,讓多少人為他傷心難過,卻受不了被人拋棄一次。

有的人受不了被誤解
到國外留學多年的朋友,提起出國一段不甚愉快的職場往事,仍然氣憤難耐。當年因上班的地點,位於寸土寸金的商業精華區,幾乎每天都為了找停車位而遲到。直屬上司希望他能準時上班,便建議他把車子停在公司的停車位。

由於職位低、年資淺,朋友心想「公司的停車位哪輪得到我來停呢?」為求慎重起見,他再三詢問上司「不會有問題嗎?真的可以停嗎?」

上司拍著胸脯保證,「絕對沒有問題,可以停啦!」

不料第一天把車子停在公司的停車位,就出事了。上班後不久,上司突然叫他「你的電話。」拿起話筒,劈頭就被一個陌生女子罵了一頓「我是公司的副理,立刻把你的車子開走。誰叫你把車停在我的位子上,害我上班遲到!」

被對方罵得莫名其妙,上司卻一點表示也沒有,朋友立即提出辭呈,不管公司怎麼留都沒有用。

有的人受不了被挑出錯誤
我認識一個辦事能力很強的朋友,他什麼都好,就是受不了被挑出錯誤。只要,有人當眾指出他「哪裡做錯了」便辭職不幹。很多時候,面試他的主管起初都想不通,以他的學歷,早就該升官了,為什麼一直在原地打轉?等他提出辭呈才恍然大悟,原來他受不了被挑出錯誤。

有的人受不了一點不完美
好友的女兒生日,特地邀請幾個漂亮的阿姨去為小朋友慶生。切蛋糕時,有個小客人拿到蛋糕缺一角,他馬上把蛋糕推開,「我不要吃破一個洞的蛋糕!」

「只缺一小角啊,蛋糕還是很好吃喔!」任憑阿姨們說破嘴,他就是不接受這塊缺了一角的蛋糕,最後只好換一塊「完美無缺」的蛋糕給他。看他為了一點缺角而拒吃蛋糕的表情,我很替他的未來擔心,是否每次都能如願換到一塊完美無缺的蛋糕呢?


1、想想自己,受得了挫折嗎?

2、受得了被拒絕嗎?

3、受得了被誤解嗎?

4、受得了被挑出錯誤嗎?

5、受得了失敗的打擊嗎?

6、受得了期待落空嗎?

7、受得了不完美的存在嗎?


「挫折容忍度」,說簡單些,即是「一個人承受打擊的能力」。承受打擊的能力越強,自然學到的經驗越多,累積的成功及本錢也越多。承受打擊的能力越弱,自然會想辦法躲避挫折,同時喪失自我磨練的機會。

挫折,是年輕人最好的禮物
記得曾看過一篇文章,作者提到:他剛從軍中退伍時,只有高中學歷,無一技之長,只好到一家印刷廠,擔任「送貨員」。一天,這年輕人將一整車四、五十捆的 書,送到某大學的七樓辦公室;當他先把兩三捆的書扛到電梯口等候時,一位五十多歲的警衛走過來,說:「這電梯是給教授、老師搭乘的,其他人一律都不准搭, 你必須走樓梯!」

年輕人向警衛解釋:「我不是學生,我是要送一整車的書到七樓辦公室,這是你們學校訂的書啊!」

可是警衛一臉無情的說:「不行就是不行,你不是教授,不是老師,不准搭電梯!」兩人在電梯口吵半天,但警衛依然不予放行,年輕人心想,這一車的書,要搬完,至少要來回走七層樓梯二十多趟,會累死人的!

後來,年輕人無法忍受這「無理的刁難」,就心一橫,把四、五十捆書搬放在大廳角落,不顧一切的走人。年輕人向印刷廠老闆解釋事情原委,獲得諒解,但也向老闆辭職,並且立刻到書局買整套高中教材和參考書,含淚發誓,我一定要奮發圖強,考上大學,我絕不再讓別人「瞧不起」。

這年輕人在聯考前半年,天天閉門苦讀十四個小時,因為他知道,他的時間不多了,他已無退路可走,每當他偷懶、懈怠時,腦中就想起「警衛不准他搭電梯」被羞 辱、歧視的一幕,也就打起精神、加倍努力用功。後來,這年輕人終於考上某大學醫學院。如今,二十多年過去了,他也變成一家開業診所的中年醫生,然而,他靜 心一想,當時,要不是「警衛無理刁難和歧視」,他怎能從屈辱中擦乾眼淚、勇敢站起來?

而那位被他痛恨的警衛,不也是他一生中的恩人嗎?經國先生曾說:「失意時需要忍,得意時需要淡。」的確,人,都有失意,不順遂的時候,然而,我更相信!「挫折,是年輕人最好的禮物!」

人只有在遭遇挫折,被他人百般刁難、岐視、嘲諷時,才能「打醒自己」,讓自己被「當頭棒喝」而驚醒過來!這豈不是一生中最珍貴的禮物?因此,

如果現在的挫折,能帶給你未來幸福,請忍受它。如果現在的快樂,會帶給你未來不幸,請拋棄它。「生命中的每個挫折、每個傷痛、每個打擊,都有它的意義。」祝福大家都能夠突破自己所不能突破的難關。
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2010/10/29

狗為何要咬呂洞賓?


『狗咬呂洞賓,不識好人心  , 別再誤以為呂洞賓真的被狗咬

 狗咬呂洞賓,不識好人心』的傳說故事


   苟杳 = 狗咬 (同音)

「杳」音)

傳說在蓬萊八仙裡有個呂洞賓,他原是讀書人,

但兩次參加科舉考試都未中舉,從此以後,他就再不讀書,

而依靠祖輩留下的家產,會客訪友,遊山玩水,過著逍遙自在的日子。

呂洞賓在成仙之前,有個同鄉好友叫苟杳,

他父母雙亡,家境十分貧寒。呂洞賓很是同情他,和他結拜為金蘭兄弟。

並請他到自己家中居住,希望他能刻苦讀書,以後好有個出頭之日。

一天,呂洞賓家裡來了一位姓林的客人,見苟杳一表人才,讀書用功,

便對呂洞賓說:「 呂 先生,我想把愚妹許配給苟杳,你看如何?」

呂洞賓怕耽誤了苟杳的前程,連忙推托,

但苟杳得知後便動心了,就對呂洞賓表示同意這門親事。

呂洞賓說:「 林家 小姐貌美賢惠,賢弟既然主義已定,我也不攔阻了,

不過成親之後,我要先陪新娘子睡三宿。」

苟杳一聽不禁一愣,但思前想後,還是咬牙答應了。

苟杳成親這天,呂洞賓喜氣洋洋,而苟杳卻無臉面見人,乾脆躲到一邊不見面。

晚上,洞房裡新娘子頭蓋紅紗,倚床而坐。

這時,呂洞賓闖進屋來,也不說話,只管坐到桌前燈下,埋頭讀書,

小姐等到半夜,丈夫還是不上床,只好自己和衣睡下。

天明醒來,丈夫早已不見,一連三夜都是這樣,可苦壞了 林 小姐。

苟杳好不容易過了三天,剛進洞房,見娘子正傷心落淚,連忙上前賠禮,

小姐只管低頭哭著說:「 郎 君,為何三夜竟不上床同眠,只對燈讀書,天黑而來,天明而去?」

這一問,問的苟杳目瞪口呆,半天,他才醒悟過來,雙腳一跺,仰天大笑,

原來是哥哥怕我貪歡,忘了讀書,用此法來激勵我。哥哥用心,可謂太狠心啊!

小姐被苟杳說得丈二和尚摸不著頭腦,待苟杳說明經過,夫妻兩個才雙雙歡喜起來,

齊聲說道:「呂兄此恩,我們將來一定報答他!」


幾年後,苟杳果然金榜題名做了大官,夫妻倆與呂洞賓一家灑淚而別,赴任去了。

一晃八年過去了,這年夏天,呂家不慎失了大火,偌大一份家產,化成一堆灰燼。

呂洞賓只好用殘留的破瓦爛磚搭了一間茅草屋,和妻小在裡面躲風避雨,日子十分艱難。夫妻倆商量,決定去找苟杳幫忙。呂洞賓一路上歷盡千辛萬苦,終於找到了苟杳府上,苟杳對呂洞賓家遭大火的事非常同情,並熱情招待他,可就是不提幫忙的事情,一連住了一個多月,一分錢也沒有給呂洞賓,呂洞賓以為他忘恩負義,一氣回了家。

呂洞賓回家一看,原來家裡蓋了新房,很是奇怪。他剛要邁進家門,卻見大門兩旁貼著白紙,知道家中死了人,他大吃一驚,慌忙走進屋內,見屋內挺著一口棺材,妻子批麻戴孝,正在嚎啕大哭,呂洞賓愣了半天,才輕輕叫了一聲娘子。娘子回頭一看,驚恐萬狀,顫顫抖抖地叫道:
「你,你是人還是鬼?」呂洞賓更覺詫異,問:「娘子,何出此言,我好好地回來了,如何是鬼呢?」
娘子端詳了好久,才認出真是呂洞賓說:「嚇死我了!」
原來,呂洞賓走後不久,就有一幫人來幫他蓋房子,蓋完房子就走了。
前天中午,又有一大幫人抬著一口棺材進來了,他們說呂洞賓在苟杳家病死了。呂洞賓一聽,知道是苟杳玩的把戲。他走近棺材,氣得操起一把大斧把棺材劈開兩半,只見裡面全是金銀珠寶,上面還有一封信,寫道:

苟杳不是負心郎,路送金銀家蓋房。你讓我妻守空房,我讓你妻哭斷腸

呂洞賓看完信後如夢初醒,他苦笑了一聲:

「賢弟,你這一幫,可幫得我好苦啊!」

從此,呂苟兩家倍加親熱,這就是俗話常說的「 苟杳呂洞賓,不識好人心 」,因為「苟杳」和「狗咬」同音,傳來傳去便成了「 狗咬呂洞賓,不識好人心」了。

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2010/10/06

99藝口童聲慈善音樂會


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2010/10/04

台北縣口才協會第7期講師菁英班開課囉

【上課時間】99 年10 月4 日至100 年1 月9 日
                    共十五週(週一晚上7:00~9:30)
【上課地點】板橋市民生路2 段217 號3 樓
【報名熱線】羅老師0910-126-774
【參加對象】
 凡對講師教育工作有興趣者皆可參加--『勇敢上台  秀出魅力。』
網址:www.tp-speech.org.tw

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2010/08/25

開心一下

1.離婚的原因

老張結婚二十年,最近居然決定 和 太太離婚,因為太太一生

氣起來就會用盤子丟他。

他的朋友都勸他:「都忍了那麼久了,何必現在要離婚呢?」

老張無奈的說:「我實在受不了啦,因為她的盤子越丟越準了!」


2.高興太早

考試之後,數學老師帶著改好的考試卷走進教室,學生七嘴

八舌地問他說:「老師,我們這班成績如何?」

老師說:「九十分以上的和八十分的人數一樣多。」

全班於是齊聲歡呼。

「八十分和七十分的也一樣多。」老師繼續說道。

又是一陣歡呼。

學生又問:「那不及格的呢?」

老師:「不及格的人數和全班人數一樣多。」


3.獅子看過嗎?

兩個探險家在叢林中旅行狩獵,突然有隻兇猛的獅子跳到他們面前。

「保持冷靜。」其中一人低聲說:「記得我們看過的那本講野獸的書嗎?

見到獅子時,只要站著不動和盯著牠看,牠就會轉身逃跑。」

「你說得不錯。」他的同伴回答:「你看過那本書,我也看過,可是獅子看過嗎?」


3.魔鬼的誘惑

年輕的牧師新婚,嬌妻卻愛過奢華的生活。一天,她回到家,穿了一件名貴的大衣。

牧師驚叫道:「我們買不起這樣名貴的衣服呀!」

她說:「對不起,是魔鬼叫我買的。」

牧師說:「妳應該說:『撒旦,退到我後面去!』」
他太太解釋:「我說了,可是他在我背後說,大衣從後面看也很合身。」


4.一口氣

老師:「人為什麼需要空氣?」

學生:「為了爭一口氣。」

老師:「那又為甚麼要把空氣吐出來呢?」

學生:「為了出一口氣。」


5.嫁人

阿花年過三十,猶待字閨中,媽媽天天嘮叨。

阿花不耐煩地說:「好啦!好啦!乾脆替我找個豬八戒嫁掉算了啦!

媽媽生氣地說:「都三十出頭了,條件還那麼苛,妳知道天下能有幾個豬八戒?」


6.耍小聰明

某人:「上帝啊!一百年對你算甚麼呢?」

上帝:「一百年,就像一分鐘一樣。」

某人:「那麼,一百萬美金呢?」

上帝:「跟一個銅板差不多。」

某人:「好極了!上帝,借給我一個銅板怎麼樣?」

上帝:「我非常願意。不過,你得稍等一分鐘。」


7.吻

公園有對情侶正在談情說愛。

女孩撒嬌說:「我牙痛!」

男孩於是吻了女孩一口問:「還疼嗎?」

女孩說:「不痛了!」

一會女孩又撒嬌的說:「我脖子痛!」

男孩又吻了吻女孩的脖子,又問:「這回還疼嗎?」

女孩很開心的說:「不痛了!」

旁 邊一老 太太站著看了半天了,終於忍不住上前問道:「年輕人,你太神了,你能治痔瘡嗎
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2010/08/06

笑話一則

我的身體不強壯

一天,一個女裁縫坐在河邊縫衣裳,一不小心她的頂針掉進河裡,她傷心得大哭起來。
聽到哭聲,上帝出現了。
上帝問道:
"
我親愛的孩子,你為什麼哭泣啊?"
女裁縫告訴上帝事情的原委,並說她這枚頂針是她維持生活的工具。
上帝把手伸入水中摸出一枚鑲著珍珠的金頂針,問女裁縫:
"
這個頂針是你的嗎?"
"
不是。"女裁縫回答。
上帝再次把手伸進水中摸出一枚鑲著玉石的銀頂針問:

"這個頂針是你的嗎?"
"
不是。"女裁縫搖了搖頭。

上帝第三次把手伸進水中摸出一個銅頂針,然後問:
"
這個頂針是你的嗎?"女裁縫點點頭說:
"
是的。"
見這女裁縫很誠實,上帝很高興,就把三個頂針全給了她。
幾年後,女裁縫與她的丈夫在河邊散步,
她的丈夫一失足掉進河裡,很快就沉沒在水中。
女裁縫忙哭喊著救命。上帝又出現了.......
上帝問:"我的孩子,這次你又為什麼哭泣啊?"
"
噢,上帝, 我的丈夫掉進河裡!"
上帝跳進水中撈出一個人,是大明星喬治克魯尼,然後問:
"
這是你的丈夫嗎?"
"
是的。"女裁縫哭泣著回答。
"
你撒謊! 他並不是你的丈夫!"上帝憤怒了。
女裁縫慌忙說道:
"
噢,上帝,請原諒我,我撒謊是迫不得已的。
如果我說喬治克魯尼不是我的丈夫,
您又會從水中撈出布萊德彼特,我再說不是,
您才會撈出我的丈夫,最後我說是,
您又會把這三個男人全都給我。
您看,我的身體並不強壯,
如果讓我伺候三個丈夫的話,我會累死的。
上帝聽了覺得還滿有道理....就原諒了女裁縫的謊言
就把他丈夫救回了岸上。
忽然間....... 丈夫就把女裁縫推入了水中
並跟上帝說:
來吧,我平日有在鍛鍊身體,我夠強壯!

................................................................................

故事還沒完,

 

 

 

 



上帝真的給了他三個女人:

許唇美

茹花

惠辭
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2010/08/05

講師的副作用

        昨天參與了華人講師聯盟的月例會,現場聽了志明老師的演講,其中說到當講師有幾個副作用

1.大頭/居功症
2.缺乏舞台恐慌症
3.舒適區陷溺症
4.能力延伸錯覺症

大俠一邊聽依舊就在思考,自己是否有陷入這幾個副作用裡面,因為大俠的身邊已經有發現好幾個朋友就已經陷入這個誤區.回想起第一次當講師,當時誠惶誠恐的心情,跟現在上台跟大家一起分享,自己是否違背了當初上這個舞台的單純意義.大俠推廣辯論10多年,愛的是現場辯士交鋒時產生的火花,愛的是在不同的領域可以學習到不同的知識,更愛的是一路走來共同在這個領域一起推動一起努力也一起吐槽的好友,曾幾何時那些只想到掌握一切的人,是否有仔細想想它們到底為了甚麼做這些奇怪的事,回頭想想吧!!
讓單純的訓練回歸到正軌,希望大家共勉之.


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2010/07/13

好說話,說好話

大家都會說話,但是說好話或是說正確的話卻不是一件容易的事,

以下幾個故事跟大家分享

        有一對熱戀中的情侶,阿飛與 Iva本來約好一起去弔祭一位長輩,但後來兩人因發生爭執,出殯當天,只有阿飛到場。 後來阿飛感到後悔,便發簡訊給 Iva道歉,怎知Iva看了後,更加憤怒。沒想到阿飛的簡訊內容是這樣的:
「親愛的,昨日去殯儀館是想看你的,沒想到看不到你,心中真的很難過。」


有個先生跟太太親熱,撫摸著太太,很有情趣地讚美:

「妳的皮膚摸起來真細,絕不像四十歲的女人。」
 
太太很高興的說: 「是啊!最近摸過的人都這麼說。」

 這時突然聽到一聲 『啪!』 一記耳光。

丈夫吼道: 「妳最近讓多少人摸過?妳老實招來!」

太太摀著臉,哭著喊:

「大家是這麼說啊!每個護膚中心的小姐都這麼 說。」


別以為是笑話,當你仔細觀察就發現,我們的生活充滿了許多這種笑話。

因為一句話沒說好,就把眼看就要辦成的好事變成了壞事。

 

「話」人人會說,只是不見得人人會說話;

有話好說,只是不見得人人會說好話。

沒說好話的道理很簡單──因為他沒有多想一想。


有個例子:
最近有個旅外的朋友,在他國外新居的後院搭了間工具房。
那工具房是買現成的材料,再自己拼裝的,

專門用來放剪草機、鏟子、鋤頭這些整理花園的工具。


可是我這朋友興高采烈地才拼裝到一半,

他的鄰居竟然隔著牆喊: 「你亂蓋房子,是違法的。」


我這朋友氣極了,跑到建管處去問,

得到的答案是蓋十呎乘十呎以內的工具屋,

不違法;只有超過,才違法。


他回去量了量自己買的工具屋,是十呎乘十二呎,

多了兩呎, 於是拿去退掉,換成合法的尺寸。

 

工具屋搭好了,他跑來對我說:
「我非要去糗糗我那鄰居不可,我要告訴他中國人不好欺負,

我去政府單位問過了,現在搭的絕對合法,歡迎他去告!」


「你何必這麼說呢?」我勸他,您何不換個方式,

對他說: 『真是謝謝你,幸虧你提醒我, 不然我的工具屋多了兩呎, 因為違法得拆除,就白蓋了。』 你不是照樣讓他知道你去問過政府單位,

現在是合法建築了嗎?」


朋友想了想,覺得有理,照辦了。

結果不但沒有得罪鄰居,還交上了好朋友。

 

再說個故事。
有個人和他太太為了一件小事吵架,要離婚, 起因居然是一件好事。


那一天,他太太買到一條上好的石斑魚, 特別打電話到辦公室:

「你離開辦公室的時候,打個電話回來, 我好下鍋蒸, 這石斑魚,

多一分鐘少一分鐘都不成。」


那太太想得很好,丈夫出門,她蒸魚,丈夫進門,正好上桌。


偏偏她丈夫下班的時候,才打完電話,說要出門了,

就碰上個客戶突然造訪,耽誤了二十分鐘。


「糟了!」 送走客戶,丈夫心想,趕緊又撥個電話回家:

「對不起,臨時有事,現在才能走。」


太太一聽,在那頭跳了起來:

「什麼?你還在辦公室? 你不知道魚涼了不好吃嗎?

你知道這條石斑魚多少錢嗎?」

丈夫沒多吭氣,匆匆忙忙開車回去,一路想,一路急,

加上晚了, 餓,胃都急疼了,路上還差點撞了人。

 

進門沒好氣地說一句: 「魚涼了就涼了嘛!熱熱不就得了?」
太太也沒好氣: 「你是沒命吃好魚,以後給你吃涼的。」


兩個人當然 「吵翻了」 ,拉開嗓子吼,把孩子都嚇哭了,

一條好好的石斑魚,放在桌上,誰都沒吃,還差點離了婚。

 

你說,他們是會說話嗎?


如果那作太太的,能像我那搭工具屋的朋友,

換個角度說: 「別急!魚涼了, 微波爐熱一下就好, 開車小心點,我們等你。」

 

會說話與不會說話,常在一念之間。 一念之間,他懂得忍、懂得退一步想, 就可能有個喜劇的結局。 如果那一念之間,他毫不考慮地脫口而出,則可能是個悲劇的結尾。


        
有許多人經常跟大俠說,大俠的口才很好,但是我從不這麼認為,

因為年輕的大俠,總是說錯話,總是容易得罪朋友.一直到有一天一個好友給大俠一個當頭棒喝,告訴大俠在這樣下去會沒朋友.大俠才醒悟,說話不是自己高興就好,還要考慮對方的感受!!

 
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2010/06/30

吞火不罰,家長反被告

「麥得企業管理顧問社要學生吞火,經過近十個月,政府竟然找不到法律罰它,真是太離譜!」一家四口花了三十多萬元在麥得上課的邱文純說,他們是受害者,現在還被麥得控告,實在沒天理。

     去年十月爆發麥得要學生吞火事件,引起軒然大波,台南市政府依《補習及進修教育法》罰五萬元。麥得機構向教育部提出訴 願,竟然成功,不用繳罰款了。

     台南市府教育處指出,麥得案發生時,為把握處罰黃金期,指定教育處為主管機關。但因教育部認定麥得課程類型不屬補習班,特別是占多數課程 的潛能心智班不屬教育部管轄,加上課程過短,因此業者訴願成功。

     台南市府說,五月初市府接獲教育部撤銷行政裁罰的公文後,經內部研討,已將該案從教育處移轉建設及產業管理處。但麥得去年十一月辦理歇業 後,至今一直沒有營業,市府正研究該如何處理中。

     邱文純說,她和先生、兩個小孩去年一月到七月在麥得上課,某些課程中,老師要他們一直笑兩、三個小時,說可以強化心智。他們覺得這種上課 方式很奇怪,家長就在網路上成立部落格分享經驗,結果都被麥得控告誹謗。

     淡江大學二年級學生趙千慧說,她國三第一次基測考不好,就去麥得上潛能開發課程。在麥得如果表現不好,常被罰交互蹲跳、伏地挺身、仰臥起 坐等,而且一次要做幾百下,她的腰因此受傷。中途原本數度要離開,但老師都以「不受教」來威脅,為證實自己不差,就留下來。她回想過程陰影猶在。

     全國家長團體聯盟昨日舉行「維護孩子的安全,教育部責無旁貸」記者會,理事長謝國清說,麥得涉嫌體罰逼迫孩童吞火疑案,因政府各相關單位 相互推諉,竟然對麥得莫可奈何,受害家長及孩童至今尚無法平復心中之痛。

     教育部社教司長柯正峰說,台南市政府提出的證物中,有學生作息表,但不能據此認定是麥得的課表。而麥得並非以補習班立案,台南市政府不能 以《補習及進修教育法》罰它。但這不代表麥得沒有過失,台南市政府可以補強證據後,再引用適當法令開罰。

 

看到這篇文章大俠有兩個感想,

1.我國的法律果然出奇的公正,原因就是懂法的人或是有資源的人它可以找到律師針對法律漏洞讓他規避掉他應負的責任,而公務人員動不動就是依法行政所以才會造成這個結果

2.家長們不要再迷信那些高效率的補習班了,孩子永遠都是受害者,為了考上明星學校卻傷害孩子划不來吧,大俠有3個小孩從來不讓她們上安親班,原因不是大俠不希望她們能成績好,而是大俠知道讀書如果不是自己自動自發的讀,那不會長久,更會造成反彈.

       還記得我看過ㄧ個故事,裡面是說有一對很有錢的夫妻,因為爸爸小時候家境不好,沒錢所以都不能讀書,所以當他有孩子後,爸爸就想盡辦法讓他的孩子讀書,而且很嚴格的要求他.這個孩子因為天賦很好,加上爸爸每次都用分數來獎勵他,久而久之就變成經常為了一分兩分跟老師同學計較吵架,最後反而變成排斥讀書,最後乾脆放棄,成績一落千丈.造成爸爸也不知道該如何處理,這時媽媽跟爸爸長談一番後決定讓媽媽來管教這個孩子.

       媽媽跟孩子訂定的新規定就是考0分有獎品,100分沒獎勵.這讓小孩非常驚訝,完全的顛覆了他的觀念,媽媽跟他說讀書是為了學習成長,考的不好是正常,表示我們應該更努力的學習.考100分表示這部分已經學的完整了可以朝另一部份來學習.所以100分沒獎勵,0分的獎勵是鼓勵他繼續學習,也因為這樣的調整,讓孩子對學習有了一個新的概念,慢慢就調整過來.

        大俠知道要做到跟這個媽媽一樣很困難,畢竟跟我們的觀念差的太多,但至少我們可以學到不要用考試分數來決定孩子的優劣,自然那些不肖的商人就自己慢慢會淘汰

 

 

 

 



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2010/06/04

精通行銷的乞丐

沒見過這麼強,精通行銷的乞丐
我拎著剛買的levi’s從茂業出來,站在門口等一個朋友。 一個職業乞丐發現了我,非常專業的、徑直的停在我面前。 這一停,於是就有了後面這個讓我深感震撼的故事,就像 上了一堂生動的市場調查案例課。為了忠實於這個乞丐的原意, 我憑記憶儘量重複他原來的話。
  「先生……行行好,給點吧。」我一時無聊便在口袋裏找 出一個硬幣扔給他並同他攀談起來。乞丐很健談。「……我 只在華強北一帶乞討,你知道嗎?我一掃眼就見到你。在茂業買 levi’s,一定捨得花錢……」
「哦?你懂的蠻多嘛!」我很驚訝。
「做乞丐,也要用科學的方法。」他說。
  我一愣,饒有興趣地問「什麼科學的方法?」「你看看我 和其他乞丐有什麼不同的地方先?」我仔細打量他,頭髮很 亂、衣服很破、手很瘦,但都不髒。他打斷我的思考,說: 「人們對乞丐都很反感,但我相信你並沒有反感我,這點
看的出來。這就是我與其他乞丐的不同之處。」
  我點頭預設,確實不反感,要不我怎麼同一個乞丐攀談起 來。「我懂得swot分析,優勢、劣勢、機會和威脅。對 於我的競爭對手,我的優勢是我不令人反感。機會和威脅都 是外在因素,無非是深圳人口多和深圳將要市容整改等。
  「我做過精確的計算。這裏每天人流上萬,窮人多,有錢 人更多。理論上講,我若是每天向每人討1塊錢,那我每月 就能掙30萬。但是,並不是每個人都會給,而且每天也討 不了這麼多人。所以,我得分析,哪些是目標客戶,哪些是 潛在客戶。」他潤潤嗓子繼續說,「在華強北區域,我的目 標客戶是總人流量的3成,成功幾率70%。潛在客戶占2 成,成功幾率50%;剩下5成,我選擇放棄,因為我沒有足夠 的時間在他們身上碰運氣。」
「那你是怎樣定義你的客戶呢?」我追問。
  「首先,目標客戶。就像你這樣的年輕先生,有經濟基礎, 出手大方。另外還有那些情侶也屬於我的目標客戶,他們 為了在異性面前不丟面子也會大方施捨。其次,我把獨自一 人的漂亮女孩看作潛在客戶,因為她們害怕糾纏,所以多數 會花錢免災。這兩類群體,年齡都控制在20~30歲。年 齡太小,沒什麼經濟基礎;年齡太大,可能已結婚,財政大 權掌握在老婆手中。這類人,根本沒戲,恨不得反過來找我要 錢。」
  「那你每天能討多少錢。」我繼續問。「週一到週五,生 意差點,兩百塊左右吧。週末,甚至可以討到四、五百。」 「這麼多?」見我有些懷疑,他給我算了一筆帳。「和你們 一樣,我也是每天工作8小時,上午11點到晚上7點,週 末正常上班。我每乞討1次的時間大概為5秒鐘,扣除來回 走動和搜索目標的時間,大概1分鐘乞討1次得1塊錢,8個小 時就是480塊,再乘以成功機率60%[
(70%+50%)÷2],得到將近300塊。」
  「千萬不能黏著客戶滿街跑。如果乞討不成,我決不死纏 濫打。因為他若肯給錢的話早就給了,所以就算腆著臉糾纏, 成功的機會還是很小。不能將有限的時間浪費在無施捨慾望的客 戶身上,不如轉而尋找下一個目標。」
  強!這個乞丐聽上去真不可貌相,倒像是一位資深的市場 行銷總監。「你接著說。」我更感興趣了,看來今天能學到 新的東西了。「有人說做乞丐是靠運氣吃飯,我不以然。給 你舉個例子,女人世界門口,一個帥氣的男生,一個漂亮的女 孩,你選哪一個乞討?」我想了想,說不知道。
  「你應該去男的那兒。身邊就是美女,他不好意思不給。 但你要去了女的那邊,她大可假裝害怕你遠遠地躲開。」「再 給你舉個例子。那天cocopark門口,一個年輕女 孩,拿著一個購物袋,剛買完東西;還有一對青年男女,吃 著霜淇淋;第三個是衣著考究的年輕男子,拿著筆記本包。 我看一個人只要3秒鐘,我毫不猶豫地走到女孩面前乞討。 女孩在袋子裏掏出兩個硬幣扔給我,並奇怪我為什麼只找她 乞討。我回答說,那對情侶,在吃東西,不方便掏錢;那個 男的是高級白領,身上可能沒有零錢;你剛從超市買東西出來, 身上肯定有零錢。」有道理!我越聽越有意思。
  「所以我說,知識決定一切!」我聽十幾個總裁講過這句 話,第一次聽乞丐也這麼說。「要用科學的方法來乞討。天 天躺在天橋上,怎麼能討到錢?走天橋的都是行色匆匆的路 人,誰沒事走天橋玩,爬上爬下的多累。要用知識武裝自己, 學習知識可以把一個人變得很聰明,聰明的人不斷學習知 識就可以變成人才。21世紀最需要的是什麼?就是人才。」
  「有一次,一人給我50塊錢,讓我替他在樓下喊『安紅, 我想你』,喊100聲。我一合計,喊一聲得花5秒鐘, 跟我乞討一次花費的時間相當,所得的酬勞才5毛錢,於是我拒 絕了他。」
  「在深圳,一般一個乞丐每月能討個千兒八百。運氣好時 的大概兩千多點。全深圳十萬個乞丐,大概只有十個乞丐, 每月能討到一萬以上。我就是這萬里挑一中的一個。而且很 穩定,基本不會有很大的波動。」太強了!我越發佩服這個乞丐 了。
  「我常說我是一個快樂的乞丐。其他乞丐說是因為我討的 錢多,所以快樂。我對他們說,你們正好錯了。正是因為我 有快樂、積極的心態,所以討的錢多。」  說的多好啊
  「乞討就是我的工作,要懂得體味工作帶來的樂趣。雨天 人流稀少的時候,其他乞丐都在抱怨或者睡覺。千萬不要這 樣,用心感受一下這坐城市的美。晚上下班後帶著老婆孩子 逛街玩耍看夜景,一家三口其樂融融,也不枉此生了。若是 碰到同行,有時也會扔個硬幣,看著他們高興的道謝走開,就彷 彿看見自己的身影。」
  「你還有老婆孩子?」我不禁大聲讚歎,引來路人側目。 「我老婆在家做全職太太,孩子念小學。我在福田區貸款買 了一套房,十年分期,還差六年就還清了。我要努力掙錢, 供我兒子讀大學念市場行銷專業,然後子承父業當一個比我更出 色的乞丐。」
  「我5年前在微軟中華大區做市場策劃,2年前升為行銷 經理,月薪5千。那時貸款買了一台1萬多的三星筆記本, 每個月還款2千,要死要活的。後來我想這樣永遠也出不了 頭,就辭職不幹了,下海來做乞丐,我願意做一個高素質的乞 丐。」
聽完,我激動地說:「你有沒有興趣收我做徒弟?」   轉載林家泰先生網誌文章

大俠讀完這篇文章後發現這個史上最強的行銷乞丐完完整整的把 "樂在工作,忠於工作"這8個字詮釋的淋漓盡致,各位朋友不要再瞧不起乞丐了.

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2010/05/28

和解書真的能和解嗎??

       路上開車,擦撞小意外難免,一旦碰到,只要狀況不嚴重,很 多民眾可能當場就賠錢和解,大事化小;但就有一位小姐開車跟摩托車發生車禍,經過警察調停,也簽了「警方提供的」和解書,對方事後竟 然成功提告,還求償數萬元!原來和解書會無效,漏 洞就在雙方沒有載明,「放棄」刑事求償權跟告訴權,才給了對方敲竹槓的機會。

投 訴民眾A小姐:「他說他是學法律 的,所以他很清楚,雖然已經簽了和解書,但是我還是讓人受傷,我逃不了刑事責任。」

車 禍和解書簽了竟然無效!2年前,A小姐開車不慎跟一名機車騎士互撞,雙方同意和解, 醫藥費跟修車費都付給對方,沒想到,對方卻在「半年」刑事告訴權到期前3天,對她提告,求償近7萬元

A小姐:「法官幫我們調解和解金額,所以我又花了好 幾萬錢賠償給他,他才願意當場撤銷告訴,重點是這個和解書,是警察提供給我的,我這個和解書,也是在警察面前簽署的。」

車 禍和解書有漏洞,容易被敲竹槓,以過失傷害罪來說,雙方沒提告,要靠和解書自保,內文除了寫清楚和解金額,一定要記得寫上,雙方「放 棄」或「保留」,對於車禍的民刑事 求償權」及「刑事告訴權」,因為寫上放棄,等於從此互不相干,寫「保留」,萬一被害者日後出現後遺症,比 較有保障。

假設雙方告上法院才和解,千萬要寫「同時撤回」民事起訴及刑事告訴,避免節外生枝。律師林憲 同:「民事弄清楚了以後,6個月內記得要寫那句話,就是雙方撤回或捨棄放棄刑事告訴權』。」

和 解書不光證明賠了多少錢,寫清楚但書,最好要「約 定和解不提告」 ,違約要賠錢


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2010/05/28

免洗筷有多毒 六和國中生報你知

自由    記者羅正明  

日常用品中,什麼東西最毒?平鎮市
六和高中國中部學生用免洗筷泡過的水拿 來飼養黑殼蝦,結果2小時蝦子抽搐、1內死亡、5天後爛掉。學生用此項實驗參加科展拿到第3名。學生表示,免洗筷最毒,即便熱水燙過,也名列第二毒。

六和高中國中部學生參加全縣科學展覽包辦第13名,其中找出最毒日常用品這項最受矚 目,因為和大家生活息息相關。

指導老師陳念雯、梁思梅及學生劉冠志、蔡育儒、宋柏儒、謝皓任等人,透過實 驗發現的最毒日常用品前3名依序是免洗筷、燙過的免洗筷、自助 餐店裝湯外帶的半透明塑膠袋。

宋柏儒等人先用500cc的冷水浸泡免洗筷,然後加熱到80度,再等到自然冷卻,前述步驟重複10次,再用這種水飼養5隻黑殼蝦,結果2小時開始抽搐,1天就死亡,經過5天後,飼養水體變混濁發臭,完全看不到蝦的蹤影。

如果以這種水孵育綠豆芽、養殖浮萍,得到的結果差不多,5天內植物就會枯死。

燙過免洗筷 還是很毒

學生們再用熱水燙過免洗筷,丟掉燙過的水後再重新浸泡,也有前述重複10次浸泡冷卻後,拿來養5隻黑殼蝦,結果是第2才死去,顯然免洗筷燙過後還是很毒。

學生們表示,重複10次泡免洗筷溶出免洗筷內的二氧化硫。二 氧化硫是用來漂白、消毒之用。不過他們沒有檢驗水中二氧化硫的濃度。

學生們建議,能不用免洗筷,最好不要用,非要使用的話,一定要先燙過再用,減輕毒性。

毒性名列第3名的是半透明塑膠袋,裝湯後溶解出來的是雙酚A可塑劑,實驗第35隻蝦就會全死光。

另,學生們還奪下數學組第1名,研究主題是可變式密碼,學生們找到數字相加、相減後的規律性,再以規律的數字代表一組國 字,收到密碼的人,必須另用程式才能解讀出裡頭的意思,藉此防止軍事機密外洩,創意得到評審肯定

大俠看完這篇文章第一件事就是把家裡的免洗筷拿去回收,並且下令我的小孩以後出門都一定要帶環保筷,舉手之勞作環保,救人救己救地球



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2010/05/21

有趣的迷宮

這是涼月設計的一個遊戲。

迷宮沒有死路,所有的道路均能到達不同的終 點

從起點開始進入迷宮,當遇到岔路口時,按 照自己的直覺選擇向哪邊前進

各出口均有相對應的字母

 

注意了

 

這裡的字母是按照右撇子的人設計的模式如果你是左撇子請將字母按照EDCBA的順序排列

也就是將五個出口的字母順序作一個左右的鏡 面翻轉

 


 

走到終點時, 請記住自己的英文字母, 在看下面的答案~!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
 

 

 

終點為A的人:

                   

你屬于比較有個性的一類人,做事情富有冒險 精神,討厭一成不變的事物。

你有自己的世界觀,並且不容易受到別人的左 右,有些固執。自己決定的事情可以不顧週圍人的反對堅持做下 去。

你喜歡別人的認可,有時候身邊的人與你唱反 調,反而是你前進和堅持己見的動力。

建議在一些大事的把握上,如果認為身邊的人 的意見不可靠,可以請教一下自己崇敬的長輩或老師,這 將對你的決定有很關鍵的指導作用。

適合的職業:警察、教練、作家。

 

終點為B的人:

 

自信的你有時候也會猶豫不決,你屬于比較有 靈性的一類人。

你對週圍世界的事物有比較敏銳的洞察力,而 且能夠辨別是非。

你的心情起伏呈正弦波動,有時時來運轉,則 好運不斷,事事順心,心情也很愉快;而有時一旦倒霉起來則禍不 單行,百事不順。

其實這裡邊有許多是主觀的因素,需要冷靜地 思考,便可以解決問題。

你的感情比較豐富,感情上的順利令為你在其 他事情上也信心百倍,而感情上一旦出現了問題,會對你的情緒有 很大的影響。

建議不開心時千萬不要自己苦思冥想,非要尋 找一個自己的答案,而是應當找朋友聊聊天,與老同學聚一聚,或 者上街去買一些自己想要的東西,有時答案會在某一瞬間浮出水面。

適合的職業:漫畫家、會計、導演、設計師。

 

終點為C的人:

 

直率的你往往有些不拘小節,或者說容易忽略 一些細節,對週圍事物的洞察並不是十分的敏銳和細致,但總會把 握大的方向,雖然在理想的路上會有一些坎坷,但總能夠沿著正確的方向前進。

週圍的朋友願意和你在一起,尤其是熟識的朋 友,當他們遇到困難時會找你聊天談心,但是偶爾也會與朋友發生 矛盾,不過最終總會煙消雲散。

建議多觀察一下週圍的世界,做事情要更加細 心,也許會有不錯的發現。

適合的職業:領導、律師、指揮。

 

 

終點為D的人:

 

你對生活的態度很坦誠,並不喜歡大風大浪,屬 于穩中求進的一類人。

你並不喜歡無謂的刺激。在你認為模仿要比創 新容易得多,省事得多,所以經常會參考別人的東西。

你比較注重親情,認為親人是世界上獨一無二 的、最重要的東西。

你對生活的態度比較隨和,但常常會缺乏目 標,建議經常給自己確定一些階段性的目標,你的感情和事業都會 更加順利。

適合的職業:醫生、教師、歌手、記者、工 人。

 

 

終點為E的人:

 

你對身邊親人和朋友的依賴性比較強,如果沒 有他們,你的生活將是無法想象的。

你喜歡熟悉的事物,經常會對一些事物產生懷 舊感,比如歌曲、電影的片斷、食物的某種味道等等,這 些事物會勾起你對往日的回憶或者莫名的親切感。

你不是很喜歡身邊的世界源源不斷地變幻,你 喜歡熟悉的東西,熟悉的環境,熟悉的街道。

往往你曾經很喜歡的東西你會冠以經典之名並 難以忘懷。往往當你在一個陌生的城市中時,會有些莫名的緊張。

建議你應該獨立的去闖蕩一番,如果條件不允 許的話,也可以到網上以另一個自己的身份登陸,也許會有所收 獲。

 

大俠試過以後覺得滿準的,給大家玩玩看.也給涼月拍拍手鼓勵



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2010/05/14

「全民ECFA談判桌」網路遊戲

記者慶正/台北報導

行政院大陸委員會副主委劉德勳13日宣布:「全民ECFA談判桌」網路遊戲,17日將在「臉書 (Facebook)」推出,共舉辦8週,每週都有好禮相送,網友可利用遊戲積分競標兌換,積分最高網友另可獲得大獎。

他表示,政策溝通應該「與時俱進」,運用時下最流行的社群網站遊戲,主要是希望讓網友以輕鬆的方式了解兩岸經濟協議 (ECFA)。

劉德勳說,這項網路遊戲設計製作預算新台幣80萬元,競標獎品由遊戲設計公司向贊助廠商免費募集,陸委會也提供多套「門神」系列文宣品,遊戲官網 www.mac-ecfa.org.tw。

他指出,這款遊戲是以Facebook社群網站為架構平台,網友只要至Facebook註冊帳號後即可進入遊戲。

遊戲程式每日會提供3題問答題,以測驗玩家對兩岸經濟協議ECFA的了解程度,並每週結算答題成績,若當週題目全部答對即可過關,除獲得點數外, 還將得到可供替換的新增角色。

此外,玩家亦可運用Facebook的人際網絡連結,邀請好友加入遊戲及拜訪好友,藉以增加遊戲點數,讓更多民眾了解兩岸經濟協議ECFA的政策 內涵。


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2010/04/26

雙英辯論會

       昨天大俠很準時的坐在電視前面觀賞期待已久的雙英辯論會,期待的理由有二
一.大俠一直很想深入了解ECFA到底是啥米碗糕?
二.大俠多年一直在做一個辯論的推廣者,我們國家領導者的辯論當然要恭逢其盛,結果兩個理由都沒被滿足,真是遺憾!!
        昨天的辯論是採林道式的辯論,對於2位都是大人物當然用這種方法來辯論,會顯得火藥味淡一點,但是如果沒記錯的話,這次辯論的目的是要讓人民對於ECFA能夠更深入的了解,林道式雖然有設計提問時間,不過也只是單純你問,我愛不愛答,那就是後話了.所以這場辯論裡面就發現有很多有趣的情形發生.我們可以看到馬總統因為是正方,所以準備的資料比較多,他有說明了台灣目前的現況,以及跟世界其他國家相比較的情形,現況台灣的確不好,所以要改變現況用跟大陸簽署ECFA來改變,簽署之後有帶來好處及壞處為何?不簽署會有哪些壞處,所以簽會比不簽好.非常標準的作法看的出來之前準備得很完整,也看得出來他背後幫他準備的幾個辯論高手非常中規中矩.不過其中有許多內容都是像蔡主席說的一樣許多數據證據都很少,有用的數據不多.屬於等你來打你不打我就當你同意.你真的問到重點的,我能說就說,不能說的就完全不回答,就挑我想回答的部分來回答.
        反觀蔡主席感覺起來好像準備不足或許就像他自己說的一樣沒有足夠的資訊,在沒有資訊的狀況下其實很難有底氣也很難有信心,因此提出來的一些證據都被馬總統從容的回覆,不過蔡主席有提到幾個重要的問題而且一再追問馬總統,馬總統都避而不答,看來的確也是有一些問題是執政者不敢面對的
       大俠是一個小人物,所以大俠不敢對國家大政提出什麼看法,不過大俠是一個辯論愛好者,更是推廣者所以對於這種有關政策性的辯題大俠還是認為應該採用奧瑞岡式辯論,因為奧瑞岡式的辯論,在質詢時回答者是不可能避而不答的,那相對就不會發生各說各話,也不會發生雙方談完之後還是跟沒談差不多,雙方支持者依舊自說自話這樣就失去了辯論的意義了


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2010/04/23

厲害的老闆

以下故事是轉貼中壢青商瑞鴻寄給我的

有 一次我捧有看到路邊有在賣便宜的帽子...
這故事是真實故事





捧有想說帽子250元而 已,俗俗不買對不起自己,
所以就算款式不是百分百喜歡,
也就這樣東挑西揀的挑了四款帽子...




結帳時,
捧有掏出100元要付給老闆,
結果老闆 說4頂帽子要400!






我捧有當場傻眼,
想說不是2個帽 子50元而已嗎?
哪來的400?

結果...





夜市裡真的蠻多這種"拐 彎抹角"的販售話術,
這大概也是台灣夜市有趣的地方吧!
之前有遇到許多會寫很大的100元,或是每件1元起這種話術,沒想到還有這種標語.
如果大俠遇到的話,除了莞爾一笑之外,肯定還是要發揮談判精神大殺特殺一番,不然心情可是會非常鬱悶的.

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2010/04/21

談判奇觀--讀後感

談判奇觀

◎ 彭明敏

ECFA的經貿利弊,由專家們去討論,只是雙方政府和代表的言 行悖離常識實在太遠,外交史上絕無僅有,奇異得令人嘆為觀止。

奇觀之一。不論是買一個蘋果或一筆不動產,既然都是交易,符合雙方的利益和條 件才成交,否則不成。政府之間的談判也是一樣。談判以前,哪種條件可以接受,底限在哪裡,都秘而不宣,在過程中討價還價,要不要簽,全要看條件如何而定。 哪有道理,談判一方事先公言,這個協定不論如何「非簽不可」、「不簽穩死」,甚至謂在一定時間前「一定要簽」,這無異未戰先繳械,跳入甕中,讓對方吃定 了,任憑擺佈操縱,其不是暗笑,是不樂得哈哈大笑才怪。但上面就是我方的公開態度。在正常民主國家,作此類言論的官員,必立遭撤職查辦,採取這種智商零下 態度的政府,必遭議會以不信任投票而倒閣。

奇觀之二。不論私人交易或政府間的談判,雙方都要爭取各自最大利益,虛虛實實,明爭暗鬥,但在 ECFA談判時,一方代表竟然公言要向對方「讓利」,意即表示將不為自己國家盡責爭利,其政府也說要如此。在正常國家,說這種話的代表,必立遭撤職查辦, 這種政府也必遭議會以不信任投票而倒閣。當然,中國不是正常國家,也不民主,對台灣文攻武嚇,國際打壓,無所不用其極,現在仍然繼續進行中。唯一談 ECFA即忽然變得那麼慷慨體貼,台灣人民受寵若驚之餘,恐須更提高政治警覺,俗謂「歹人蜜語,有毒。」

有關怪事,連日報導,國人若見怪 不怪,我們國家社會的不正常,不知何時休。(作者為前總統府資政)

        大俠讀完彭先生的大作後略有感想(純粹以談判學習的角度)

        彭先生所說的奇觀之ㄧ大俠非常認同,畢竟很少有人會在談判之前把底牌都亮光光給對方知道,這是一個不好的策略.除非政府是故意的,何謂故意呢?就是運用孫子兵法裡面的  "能而示之不能,用而示之不用"的策略.不過大俠從前面政府的態度,一直到現在實在看不出來,有策略運用的痕跡.

        而奇觀之二的部份就略有不同的看法了.雙方在談判時事就要對雙方的最大利益做爭取.中國代表竟然表示他要讓利」這違背了一般人的看法,可見的是有蹊蹺.單從談判的角度來看可以表較明確.他的讓利是指經濟上的讓利,因為他知道目前台灣的經濟是有困境的.(對於政府來說)所以他投其所好,示之以利.讓我們的政府能夠跟他來談.策略的運用非常正確.這也表示了對方的利益不是在經濟,而是在其他方面.如果我們能確切的掌握住對方的想法,那麼如何獲得我們所想要的經濟利益,又能把持好分寸,誰說不能得到最大利益呢?

 

 



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2010/04/19

夏天到,教你如何挑好吃的西瓜小撇步

果梗彎瓜臍窄美味西瓜挑選撇步

夏日最物美價廉又鮮甜多汁的水果,大概非西瓜莫屬,酷熱裡來片冰西瓜,更是令人暑 氣全消。西瓜每年4月從南部先採收,到67月時更是幾乎全台都有,產量達到最大。然而,西瓜的體積大,小西瓜吃個23天、大西瓜可能要吃上一周,如果買到不 好吃的西瓜,可是浪費錢又令人氣惱,我們就請專家來教大家,適用每種西瓜挑選的通則吧!
挑 對了西瓜,就能幸福的大快朵頤!
基本通則
頭 尾兩端大小一致

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品質好的橢圓瓜種,應該要兩 端大小差不多,若呈現頭小尾大的柚子形,代表品質較差;圓形瓜種的瓜形則要接近圓形,若像木瓜一般表皮有果瓣狀,則品質、 風味也較差。
看瓜頭
果梗彎曲
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瓜藤主蔓稱母蔓、分枝後稱子 蔓,再分枝稱孫蔓,母蔓所結的果梗呈彎曲狀,子蔓或孫蔓較直,因母蔓種出的瓜養分供應最足,品質最優;台灣農友種苗公司西 瓜育苗部經理李文的表示,西瓜植株生長後期會漸趨衰弱,結出的果實果梗較直、果粒較小,皮色也較暗無光澤。
瓜蒂略凹
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發育良好且成熟度佳的西瓜果 實,瓜蒂部分會有些微的凹陷,挑選時可平視瓜蒂,較易辨別。
辨瓜皮
顏色綠亮風味佳
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西瓜表皮愈碧綠明亮,表示植株 成長良好,果實養分充足,成熟度也夠,而過熟的西瓜色澤較暗沉,綠色略退,呈淺綠色。
底部愈黃愈美味
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瓜皮與土壤接觸的部分,因無 日照,多會呈現淡黃到黃色不等的瓜皮原色,顏色愈黃表示西瓜成熟度愈好,也較美味。
斑紋凹陷已全熟
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用手指觸碰西瓜表皮的綠色斑 紋,垂直摸起來有凹陷感,表示全熟,若果梗翠綠可馬上享用,但若果梗乾枯或已無果梗,表示過熟。
直紋間隔寬橫紋需密
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台南農改場副研究員謝明憲表 示,一般西瓜直條斑紋間隔要寬,橫斑紋要密,表示西瓜生長狀況良好,成熟度足夠。
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有些大西瓜的表皮斑紋不如小西 瓜明顯,但挑選時也可按上述方法,看表面直條間隔與橫條紋是否密集分布,挑出成熟瓜果。
摸瓜臍
窄密較甜
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西瓜果臍窄小緊縮,代表施肥管 理與果實發育良好,甜度與口感較佳。
愈凹陷肉愈少
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西瓜果形愈大,瓜臍凹陷愈明 顯,要挑果臍較平的果粒,瓜臍愈凹可能為冷天著果,果皮也會較厚、較硬,能食用的果肉較少。
有彈性為成熟
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農委會台南農改場助理研究員 黃圓滿建議,可用手指壓臍部附近,若有彈性代表成熟,若壓起來較硬,表示尚未熟或果皮過厚,果肉較少。
有裂痕恐蟲害
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果臍部分若有裂痕,病蟲就可 能有此處入侵果肉,建議挑選時要選果臍完整的果粒。
聽聲音
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一手握住瓜尾,另一手水平輕 拍西瓜腰部,若聽起來沉悶且帶有震動感,表示已成熟,水分充足。熟度剛好的聲音類似拍打大肚腩,音頻較低,若音頻如拍頭,表 示熟度不足。
同場加映
瓜 皮料理

瓜皮肉絲
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將瓜皮綠色部分切除,其餘部 分切成片狀,起油鍋放入肉絲或肉片炒約7分熟後,再加入瓜皮拌炒2分鐘即可。
涼拌瓜皮
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切除瓜皮綠色部分,其餘切成 絲,如涼拌小黃瓜般加入醋、香油、糖、蒜末等,再放入冰箱冷藏,成為夏日開胃菜。
專家說
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台灣農友種苗公司西瓜育苗部 經理 李文的
西瓜是熱帶水果,放冰箱放易有寒害,建議剖半後可包好保鮮膜,裝入 小紙箱後再冷藏,避免冷氣直接接觸瓜肉,可減少寒害,保留最佳口感。



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2010/04/15

重複他人的話-溝通小技巧

溝通是一件大家都想學習的事情,在與他人溝通時有許多好用的小技巧,大俠在此用一個小故事,透過故事來告訴大家一個簡單好用的方式給大家參考

有一個企業的大老闆,他管理手下的員工頭頭是道,可是卻怎麼也管不住自己的
兒子,
直到有一天,他試著重複兒子說過的話後,一切有了改變......。

李先生,是一個在台中經營出口加工廠的老闆,
工廠加公司有五六百名員工的規模,由於自身積極的投入,
不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效,
在運籌帷幄間,指揮若定,威風八面,宛如領軍千萬的大將,好不神氣。

可是,他就是對他兒子沒辦法,那種代溝,就像是台灣海峽般,怎麼樣也無法跨越,每次一見面,
講沒三句話,又是拍桌又是摔門,弄得家裡雞飛狗跳。

這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,
就在雙方面紅耳赤之際,兒子突然間就住了口,然後一字一字的 說出:
「爸,再這樣吵下去也不是辦法,我能不能請你把我剛剛說的那 句話
說一遍給我聽?」

「啊?!」李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招

「你說......你說......作父親的太能幹,當然看 不起兒子。」

「不對!你再想想看,我是這麼說的嗎?」

「渾小子!那你怎麼說的?你自己說過的話,你自己為何麼不再 說一次?」
兒子突然間笑出聲,「你看!從頭到尾,我說什麼你都沒有在 聽,
那些話是你自己想的,我可沒這麼說。我們不是要溝通嗎?
那麼,我說什麼,你重複一次給我聽,再輪到你說,我來重複」。
「喂!哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去!!
你是真的想氣死我啊!」

「爸!我們就試試看吧!否則這種爭吵會沒完沒了的,
你再想一想我到底是怎麼說的?」李先生想一想,終於承認
「我真的想不起來,你再說一次好了」
「好吧!我說,父親很能幹,
兒子一方面很佩服,一方面怕自己跟不上,心裡多少有點壓力。」

李先生冷靜一想,他說的合情合理,自己怎麼會那麼激動?
結果,這天晚上,他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,
這個效果連李先生也意想不到。

 一覺醒來,雖然睡眠不足,但李先生可是神清氣爽,一大早就 到公司。
因為早上要開一個重要的採購會議,討論的是未來所要採購價值
一千萬的機器,到底要用美國貨好、還是日本貨好。

依採購部的報價,日本製的價格便宜,東西也不差,
可是工程師卻主張買美國貨。

會議場上,李先生讓總工程師發表意見,這是一種表面上的禮 貌,
總工程師也知道,老闆作久的人,多少喜歡獨斷獨行,
什麼事情早就心有定見,經驗告訴他,老闆問他只是個形式,誰 不想省錢?
老闆要買那一種大家早就心知肚明,
因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見了。

若是往常,李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲,享受那種權威 感,
今天竟然是......「總工程師,我來重複你的要點,
你看我說的跟你的意思一不一樣;
日本製的機器,價格雖然便宜,東西也不錯,可是將來如果出了 毛病,
要他們來作售後服務,問題就來了,
他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,
找來的翻譯對精密儀器又是外行,機器壞在哪裡,我們無法充分 瞭解,
下次再發生一樣的問題,還是要請他們的人來,
說不定還會耽誤生產時間,如此算下來,買美國貨還比較便宜!」

隨著李老闆的重複說明,總工程師眼睛漸漸亮了起來,他打起精 神,
再次補充,就著麼你一言我一語的,大家滔滔不絕的討論了起 來......

各位,要溝通,不是彼此只顧著反擊對方就好了,更應該誠心去理解對方的想法,
透過重複對方的話,一方面可以讓對方知道你有認真聽他說話,還可以確認雙方間有沒有誤解對方的意思,另一方面,也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化一 下,這時你會發覺,吵架不再是吵架,而是積極的溝通了。是不是簡單又好用啊!!

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2010/04/12

談判史上最怪的ECFA

談判史上最怪的ECFA

李文忠

自馬政府拋出ECFA議題以來,所有ECFA相關民調都顯示,台灣 人民對簽訂ECFA的疑慮越來越上升,贊成的比例越來越下降。這種民調當然讓馬政府非常緊張,所以馬政府更努力地對外說明,中國政府也趕緊把讓利名單釋放 出來,但是馬政府的說明越多,中國的唱和越多,反而使得台灣人民更加疑慮。為什麼會有這樣的情形呢?

因為馬政府的ECFA談判充滿了不合常 理的怪現狀,怎麼看,怎麼怪。

首先,天底下沒有任何貿易談判以「非簽不可」作為談判底限,甚至訂下簽約時限的,這形同是在談判桌上丟棄所有 籌碼。更奇怪的是,這應該是對我方不利的,卻沒有實質損害。

任何兩國貿易談判,都因各有國內產業、勞工利害得失,及短、長期影響的評估,因 此,政府一方面在談判桌上必須與對手國折衝、妥協,另一方面又必須對國內遊說、回應,常常一波三折,甚至談判破裂。但ECFA談判卻是北京政府不斷讓利, 不斷與馬政府一起向臺灣人民保證勞工、農產品不會進來,完全不需要顧慮中國國內利益,人類談判史上從來沒有出現過這樣的談判奇景。

但說穿了 這其實一點也不奇怪,因為中國的國家戰略是一中,即ECFA談判結果形式上維持一中架構,實質上將台灣納入中華經濟圈,並收買台灣民心,這是中國「以經促 統、以商圍政」、「入島、入戶、入心」對台灣戰略中的重要一環,策略、戰術清晰一致。馬政府則高度配合。在這種情況下,北京讓利只不過是小小的糖果餅乾, 拿來收買台灣民心。

人民看到馬總統所做的,是不斷推銷與中國簽ECFA的優點,預備與中國聯手把ECFA強力賣給台灣人民。這使得馬政府在 面對台灣民眾時,自失政府立場,捧著中國政府提供的糖果餅乾,形同對岸在台灣的業務代表。光這一點,就讓馬總統失去了人民的信賴。正因為馬政府在ECFA 談判過程中,扮演的是說客角色,所以馬政府每天忙著做的,不是與對方談判,而是說服台灣人民接受;中國政府也沒打算來談判,北京要的是,在一中前提下,讓 中國與台灣的經濟利益進一步結合,緊緊綁住台灣的未來。因此,北京要處理的是,該拿出多少的糖果餅乾才能幫助馬政府完成簽署ECFA,並贏得大選,確保它 的對台戰略不被逆轉。

這就是台灣人民的悲哀,對手國是個崛起的大國,有戰略、有步驟,自己的政府卻像個生意人,開口閉口都是眼前部分產業及 台商的短期利益,並以要到多少的糖果餅乾驕示國人,完全失去台灣的國家戰略高度。主權流失放一邊,自由民主體制可能受限放一邊,貧富差距擴大、失業率提高 通通放一邊,面對這種處境,台灣人民應該怎麼辦呢?

就是我們要做的抉擇!(作者為前立法委員)

        每次越接近選舉,國內就會有越來越多的話題.最近吵的比較兇的大概就是ECFA的簽約與否以及二代健保的事情.其實大俠對於政府在處裡ECFA這件事情也深深的感到不能理解,談判會使用一些策略性的放話,目的是測試對方的反應,可政府在對外的宣傳一再表達不能不簽,誠如李委員在文章裡面說到的把底牌都攤開來了那還怎麼談!!再加上我們長期跟中國是互有敵意的,雖然這兩年有慢慢緩和的趨勢,但是要老百姓完全相信中國大陸會完全站在台灣的立場著想這似乎不太現實.

        中國大陸的陽謀我們都可以看到,「以經促統、以商圍政」也是擺明的事實.如何在這個陽謀裡面找出我們自己的活路,這是政府所需要找到的.我們國家是一個小國,面對大國在國際中求生存勢必要付出代價,但是在談判時應該要有備案和退路.不該先預設立場說非簽不可!即便是事實也不該排在檯面上說不是嗎?而相對的反對黨在提出批評時也不要忘記,大家都是在一條船上,這條船如果沉了,大家都不會好過,如果有更好的方式可解決也應該相對的提出解決的辦法,畢竟批評並不能解決問題!!希望大家能夠共同為台灣所有的人民找出一個更好的出路!!

 

 



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2010/04/02

扎到愛滋針頭如何處理?

                     扎到愛滋針頭如何處理? 

             保護自己愛護他人.... 愛滋針頭扎到別慌

                  很實用的一篇喔!一定要 看!  
       
網路上三不五時就傳出有人拿針頭在街上到處扎人的傳言,

造成人心惶惶,台北市立病防治所所長吳秀英斥為無稽之談。
她強調,即便不慎扎到針頭, 只要趕在二十四小時黃金時間內施以抗病毒藥物的預防性投藥,還是可以避免愛滋病毒的感染。 
 
性防所去年七月率先成立了「疑似愛滋病針扎事件處理諮詢中心」,
十個多月來,接受七十件諮詢案件,已累積了可觀的處
理經驗,隨時可為不慎被針扎到的醫護人員及民眾解圍。 該所護理組主 任莊苹表示, 臨床研究顯示,一旦被含有愛滋病毒的尖銳物扎傷,若能趕在二十四小時內服用抗病 毒藥物,就可有效避免感染。然而,這七十名來電諮詢個案中,三十六人不知事後的二十四小時為黃金時間,向性防所求救時已超過時效,未能及時處理,殊為可惜。  另三十四名符合條件而進入針扎緊急處理流程的個案,經仔細評估後,只有兩名有必要施以預防性投藥。  一名是某醫學中心急診室執班的實 習 醫師,在為自稱愛滋病帶原者抽血時,緊張得直發抖,結果愈緊張,就愈出錯,抽血的 針頭還是扎到自己手指,嚇得他臉色慘白,久久不能自已,往後幾個月均活在愛滋病的陰影中。   另一名在牙科診所工作的護理人員,有次整理愛滋病帶原者用過的器械時,不小心被針頭扎到手指,隨即和性防所聯絡,並 立即服用抗病毒藥物,將被愛滋病毒感染的機率降至最低。 
莊萍說,這名護理人員已證實未遭愛滋病毒感染,至於那名實 習 醫師,雖服藥一、兩週後即因身體不適而自動停藥,三 個月後抽血檢驗仍呈陰性反應,
證實未遭愛滋病毒感染。
  莊萍表示,性防所「疑似愛滋病針扎事件處理諮詢中心」的醫護及檢驗人員

       二十四小時、全年無休的精神,隨時為被針扎的人服務

              該中心服務專線電話:  (02)2375-6430  

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2010/04/02

死刑與歐盟免簽證?

           死刑會影響臺灣爭取免簽
【聯合報╱記者程嘉文/即時報導】

歐洲議會友台小組應邀訪台,今天與國內媒體記者茶敘。小組副主席安芮琪娜議員(立陶宛籍)表示,歐盟向來關心廢除死刑議題,因此在台灣爭取赴歐免簽 證一事上,一定會有人對台灣是否執行死刑表示關心。

她表示,訪問團與馬英九總統見面時,提到兩岸洽簽ECFA的議題,歐洲也很重視ECFA,希望未來有機會與台灣簽署FTA。安芮琪娜也半開玩笑表示,自己 拜會國民黨和民進黨時,曾問兩黨人士對歐洲看法,得到的回答卻是「歐洲是個渡假的好地方」等答案,她認為台灣除了強調與美國和中國關係之外,也該多注重歐 洲(Take Europe seriously)。

另一位荷蘭籍歐盟議員Blender也表示,台灣與大陸完成ECFA簽署後,有機會成為歐洲企業的總部,進軍中國市場。

        大俠今天看到這篇新聞馬上就聯想到這是一個典型的議題掛勾式談判,歐盟在台灣與中國正在密集協商ECFA的時候,拋出這個議題,時機抓的真是剛好.關鍵是當你用掛鉤戰術談判時,兩個議題的比重是否能夠相符,這就需要考慮了.死刑跟FTA的簽署兩者比重相同嗎?大俠不認為,但是因為藉著時間點剛好死刑在台灣發燒,歐洲本來就是最早推動廢死刑的,所以借勢就把這個議題掛上,還順便提醒不要忘記還有歐盟的存在.所以各位朋友在談判時,千萬要記得時機的掌握啊!!



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2010/03/30

頸椎,腰椎,眼睛出問題了?全部解決!

不常運動、伸展筋骨的民 眾,即使進行一個普通的動作,甚至睡得太熟,肩頸姿勢固定太久,也可能出現疼痛,肌肉緊繃等症狀。北市聯醫中興院區中醫師王惟德說,肩 頸僵硬或感到痠痛時,時建議可按壓手腕附近後溪穴,紓緩不適;後溪穴在手掌側邊,小指指節後的遠側掌橫紋頭處。

中醫師王惟德表示,按壓 後溪可改善肩頸循環。不少肩頸經常痠痛的患者,平常多無溫和運動習慣,身體較僵硬,若動作太突然、快速,很可能馬上感受疼痛;尤 其身體較僵硬的民眾,運動時還是要循序漸進,不小心發生任何扭傷,情況嚴重時還是要馬上就醫,平日覺得有點緊繃的民眾,不妨多按後溪 等有助紓壓的穴位。

古人稱後溪穴通於督脈,常按壓此穴,可以幫助消除情緒壓力,讓 任督兩脈暢通增強能量,也可舒緩一天的肌肉酸痛,迅速平衡身心靈。此外,泡個熱水澡也是簡單的方法,有助於消除壓力、放鬆肌肉、入 眠,睡個好覺才能有體力迎接新的一天。

王惟德醫師曾收治一名年輕的車禍受傷患者,胸肋兩側延伸往下的部位出現疼痛,經針灸後康復。他指出,患 者除有挫傷外,頸部、膝蓋有較明顯的傷勢,但胸肋兩側往下的脅肋部位未見明顯傷口,推測脅肋與車禍產生的緊張、驚嚇有關,由於判斷患 者氣鬱不順,針灸列缺穴後疼痛已消失。醫師指出,脅肋痛未必是外傷所致,中醫認為受驚嚇、緊張,生氣的病患也常會有脅肋痛等症狀。

中醫臨床上常見精神抑 鬱,胸肋兩側附近或往下處感到脹悶、疼痛,舌色淡紅微暗,舌苔薄等的患者都偏向肝氣鬱結的體質,中藥常以柴胡疏肝湯為主方,但具體用 方仍需諮詢醫師。肝氣鬱結的患者還常見意志消沉、喜猜疑,胸悶,善嘆息,口苦咽乾,咽中有異物感等表徵。

中醫認為此型患者多自我 要求高,易驚嚇、易生氣、經常熬夜,導致肝氣鬱結、氣機不暢。臨床上多見到生氣後出現脅肋脹痛,胸悶不舒,飲食減少,臍腹兩側悶痛。原 因是經絡的肝經循環有經過肛門並沿身體兩側而上行至頭頂,肝主疏泄,可以調整協調體內的氣血循環,但因情緒不穩、容易生氣,導致氣不 上行而往下降,很多時痔瘡還會因此而出。針灸常選用陽陵泉、支溝、內關等穴位,達到疏肝理氣,解鬱的作用

后溪穴--- 

頸椎,腰椎,眼睛出問題了?全部解決!

 

    

后溪穴這是小腸經上的一個穴,位於小指外側(尺 側)即第五掌指關節處。

把手握拳,掌指關節後橫紋的盡頭,也就是在第五掌指關節後的手掌橫紋頭處。

這個穴是奇經八脈的交會穴,通督脈,能瀉心火、壯陽氣,調頸椎,利眼目,正脊柱。

臨床上,它可以調整長期伏案或在電腦前學習和工作對身體帶來的一切不利影響,只 要堅持,百用百靈。    

用這個穴位非常簡單,而且容易堅持。 

我們坐在桌子旁,把雙手後溪穴 的這個部位放在桌子沿上,用腕關節帶動雙手,輕鬆地來回滾動,即可達到刺激效果。每次刺激35分鐘,每個小時刺激一次就足夠了

 

大家可以試一下,堅持一天這樣做下來,肯定到了下班的時候腰不會酸、脖子不會累,眼 睛會很大幅度上的緩解。

每天堅持這麼做下去,首先是腰椎頸椎輕鬆挺直,同時,你會發現眼睛也比以前好使了。

每隔一個小時提醒自己揉動一下后溪穴。

不管忙到什麼程度,我想這麼一點時間還是能抽出來吧。

何況,每小時這短短的3分鐘,是拯救我們的健 康的!
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2010/03/29

人類的行為真的很值得測試和深探

那是今 年一月份的事,那天溫度很低。

      
一個音樂演奏者在華盛頓DC地鐵站“L‘Enfant Plaza” 的入口站了許久。他連續演奏了45分鐘。 先是演奏巴哈的,然後舒伯特的聖母頌, 然後拉Manuel Ponce的,接 著拉Massenet的, 最候又拉回巴哈的。

        那是大概早上8點,此時此刻, 成千上萬的上班族通過這個地下通道前 工作地點。三分鐘後,一個中年男子發現小提琴家在演奏, 他緩慢腳步,停留了幾秒鐘, 然後繼續又加快了腳步往前走。 又過了一分鐘後,小提琴家得到了他的第 一張鈔票: 一個女 人扔下的一美元,但她沒有停下來。 再過了幾分鐘,一個過路人靠在對面牆上聽他演奏, 但看了看錶就走掉了。 很顯然,他要遲到了。對音樂家最感興趣的是一個三歲的小 孩。 他的媽媽又拉又扯的,但那小孩就是要 停下來看音樂家。 最後他媽媽用力拖他才使他繼續走。 但小孩還一邊走一邊回頭看音樂家。
           
在音樂家45分鐘的演奏過程中, 只有7個人真正停下來聽他演奏。他一共賺了32美元。 當他演奏完畢, 沒有一個人理他,沒有一個人給他鼓掌。

        沒有一個人發現這個音樂家原來就是Joshua Bell 當今世界上最有名的小提琴手之一。他在這個地鐵站裡演奏了世界上最難演 奏的曲目, 而他所用的小提琴是 義大利斯特拉迪瓦裏家族在1713年製 作的名琴, 價值350萬美元!就在他在地鐵站演奏的前兩天, 他在波士頓的歌劇院裡表演, 雖然門票上百美元,卻座無虛席一票難求!這是真實的故事。


       Joshua Bell
在地鐵 裡演奏一事 其實是 《華盛頓郵報》一手策劃的, 目的是為了測試人們的知覺、品味和行為傾向。
要解答的問題是:

在一個公共場合裡我們是否會停下來欣 賞呢?
我們是否能在一個不適宜的環境下發覺人 才呢?

可能的結論如下:

如果我們確實是沒有時間
去停下來聽 一聽
世界上 最優秀的演奏家演奏世界上最優美的旋律,
不知道還有多少美好的東西
從我們身邊溜走。


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2010/03/25

淺談辯論

大家好很高興有機會跟大家一起分享有關辯論的心得,之前有人跟我邀有關奧瑞岡辯論的稿件時,我一直不知道要跟大家分享什麼?因為辯論這個活動其實實際看比賽會比較有興趣,不過剛好這幾周我在外面上課時又突然有一些感觸,所以最後決定把這些感觸提出來跟大家交流分享一下。一般人對辯論的誤解很多,就像楊志良部長說『選舉誤國』,我在這裡也要說 “孔子誤解辯論”啊
孔老夫子一句 "巧言令色鮮矣仁",讓本來就強調溫良恭儉讓的中國人,更加不敢公開談論辯論。這也難怪連素有辯才的孟子,對外都要表達"余豈好辯哉,余不得已也"。
其實辯論放在現代,如果我換個名詞,大家就會覺得辯論實在太重要了。那就是把它變成 “如何增進你的說服力”這個現代化的說法,那我想大家都會變得有興趣許多。畢竟在這個人際關係複雜的社會裡,溝通能力是不可或缺的。而在溝通的進階技巧當中,說服力絕對是不可或缺的。只是我們大家通常覺得辯論的字眼太強硬或是太兇,所以就不喜歡用辯論的字眼.就像我經常跟大家說我都不跟人家吵架,我只是經常強烈的溝通一樣.
在瞭解辯論就是說服技巧之後,要跟大家談的是兩者之前的細微差異。因為其實我們所學習的辯論是假的辯論,辯論的結果不會影響真正的現況,它最重要的目的是用來訓練自己。訓練自己的思考、技巧、表達……等等。因為我們在平常不會有機會有專人陪你訓練你自己的能力,透過比賽來學習是最快速最便捷的管道。所以各位親愛的朋友們,下一次如果再聽到有人說學辯論就是要學會跟別人吵架,麻煩一下幫我們澄清一下,別再污名化辯論了。

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2010/03/24

是站在老闆立場?還是球員立場?

        第一位以退休球員身分成為NBA球隊老闆的喬丹,新的勞資協議他會站在那一方呢?至少球員工會希望喬丹能為他們說說話。 球員工會與NBA資方新的勞資協議談判陷入僵局,即將展開另一波談判,這份協議若未能達成共識,有可能再度上演NBA封館戲碼,然而上周喬丹正式接手成為山貓隊大老闆,也讓球員工會看到了希望。 
     「球員時期,喬丹就是了不起的人物,他現成了球隊老闆,相信他在考慮勞資協議,會跟別的老闆有不同看法。」 瓊斯也表示,球員工會也理解喬丹這次勢必會站在資方去考量,但仍盼望他能為球員說一些話,「我們希望喬丹說出,『我熱愛這項運動,願意投入一切。』這些話也好,讓全世界都知道喬丹的態度,這對我們也是有利的。」 
        看到上面的新聞大俠不禁想起一個長久都在爭議的問題,就是買東西要不要跟熟人買.有的人主張當然跟熟人買因為不管價格是否便宜但至少不會被騙,因為大家都是熟人以後都會碰面,所以不好意思騙!!另一派主張說不要跟熟人買原因還是騙這個理由,大部份被騙都是熟人所為(詐騙集團不在此例),因為熟悉所以沒有戒心,被騙的機會就更大了!例如跟會,一般人不會參加不認識的人起的會,往往越熟的越容易被倒!!根據美國最大運動行銷公司MIC的老闆說.他不喜歡跟外行人談判,因為外行人往往會天馬行空亂談一通,但它更不喜歡跟內行人談判,因為內行人往往更能掌握你的弱點!!
        喬丹在NBA球員時期創下了偉大的紀錄,沒想到也充分擁有商業天份,成為了第一位球員老闆,在此時其實就可以發現喬丹對於做生意一定也有相當的能力,在美國"busness is busness"的觀念比台灣更加落實,家族之間的生意往來,都是以利益為優先考慮的,那麼聰明的喬丹會不知道嗎?我只能說球員永遠還是被操作的商品罷了,改編一句最流行的艋舺口號送給球員 "義氣是三小,我只知道利益"
 
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2010/03/23

尊重自己與別人的選擇,也學會自己負責

 
不要讓別人為你的選擇負責??
 
我們應該為自己的生命負責 , 這是你的選擇
 
一位美國小伙子看中了一位中國姑娘,便向她展開追求攻勢。
 
最後,中國姑娘辭掉了令人羨慕的工作,跟美國小伙子結了婚,飛到大洋彼岸去了。
 
「我放棄了那麼好的工作,遠離父母跟你到美國來,這可是我為你作出的犧性呀!」中國姑娘說。她以為這樣說能把他感動的,沒想到他只是說:「不是!不是!我不認為這是什麼犧性,在我看來,這只是妳的一種選擇。」
 
她後來才認識到,美國人在人際交往中,只會尊重你的選擇,而不會承認你的犧性。
 
這就意味著:你作出的所有決定,都必須符合你自己的心願,才能成為自己的真正選擇。這樣與人打交道,才會擁有真正的平等,同時也才能嬴得他人的尊重!!
 
那位美國小伙子是一位通曉六國語言的醫生,在美國很容易賺錢的,他工作一個小時就有一百美元的收入。
 
但是她卻跟國內的朋友說:「我必須工作,必須學會自己賺錢。如果沒有經濟上的獨立, 就不可能作出真正符合自己心願的選擇,也就不可能嬴得他人長久的尊重。
 
其實,她作出了自己的選擇。
 
☆默想:不可能讓別人為你的選擇負責,而且一定要保持自己選擇的權利和自由。
 
這讓我聯想到有人說:
 
人生其實是一連串不斷地選擇的結果。
 
當然,也有人稱之為賭博。
 
常常,我們卻常不自覺的抱怨,公司不好,其實是自己選的;鄰居不好,也自己選的;自己的愛人有好多缺點,當然是自己選的,自己怎麼都沒有人來喜歡,是自己選擇不喜歡自己的吧?
 
選擇,不只是可以選擇人事物,也可以選擇觀點的,自己所討厭的人,何嘗沒有人會喜歡他?
 
端看自己選擇用一個什麼樣的眼光去看而已。

相對的,我們也經常看到許多人為他人的選擇做出諸多擔心或是抱怨,常常有皇帝不急急死太監的感覺.殊不知每個人看事情的角度都不太一樣,當你一昧的用自己的角度來判斷時,他人早已莖有他自己的看法與想法.
 
所以,所有的一切都是我們自己的選擇,當然,我們的人生也必然是我們自己的選擇的。因此,我們不該也不能讓別人來為我們的選擇負責,更無法讓別人來為我們的人生負責的。我們應該肯定的自己替自己的選擇和人生負責....!您同意嗎?

 


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2010/03/22

有"禮"走遍天下無"禮"寸步難行

是什麼決定有人得到青睞,有人卻只留下嘆息?

是「禮貌」。它是企業家看人、用人的線索,它在第一時間決定留給對方的關鍵印象。

在美國銷售超過百萬冊、掀起討論風潮的《優秀是教出來的》(The Essential  55)一書作者隆.克拉克(Ron Clark),是唯一被美國總統接見過3次的小學老師。他最為 人稱道的,莫過於不論本來成績、操行如何,他都能讓學生脫胎換骨,從問題小孩變成優等生。克拉克的55條規則中,第1條是「遇到人要主動稱呼」;第2條是「當別人說話,看著他的眼睛」; 3條是「如果別人有出色表現,不要吝嗇鼓掌恭喜他,應該持 3秒,角度要剛好」......。瞧,這些原則放在職場上,不是一樣適用?

沒有人不期待伯樂跟貴人出現。是什麼決定有人得到青睞,有人卻只留下嘆息?是「禮貌」。 

它是企業家看人、用人的線索,它在第一時間決定留給對方的關鍵印象。

什麼樣的禮貌只有50分,什麼樣的禮貌卻有120分?

職場上,如何透過好禮貌種下機會與成功的種子?沒有人否認專業與內涵是職場最重要的通行證,但問題是,往往還來不及亮出來,對方已「砰!」地一聲將大門關上。沒有人不渴望遇見伯樂或貴人,但事實可能不是他不來,而是明明已走到跟前,卻被你自己擋駕。有一張無形的網,比學歷、能力更早橫跨在機會之前,它決定你是廣結善緣,四處播下好運的種子;或是連舞台出現都渾然不覺,還把它拒之門外。這是讓人意外的兩個字、 記憶中久違的兩個字、有些「八股」的兩個字,但卻是威力驚人、效果神奇無比的兩個 字。它是小學教的第一課,卻也是最多老闆抱怨員工不及格的科目--它的名字叫做: 「禮貌」。

今年8月,《Cheers》雜誌針對超過4千位上班族進行調查,結果發現「禮貌」高居主管眼中「七年級表現最需加強的部份」第2名(49.0%),僅次於「抗壓性」(58.1%),甚至遠超過「執行力」(21.1%)、「應變能力」(16.5)與「國際觀與外語能 力」(6.7%)。沒有「不拘小節」這回事

耐人尋味的是,七年級生自己也同意這項觀察。在他們自我評估「有待改進」的特質上,「沒禮貌」同樣排名第2

禮貌的影響力有多大?在關鍵時刻,它造成的結局差異,可能遠超過你的想像。

去年勞委會職訓局調查492家企業,其中33%表示,即使條件再好,都不會把「自以為是狂妄自傲」的求職者列入任用考慮;27%與20%的企業更明白表示,不會錄用「表達遲鈍不知所云」及「不懂禮貌」的人。

美國人力資源顧問公司Vault剛完成今年度的面試禮儀調查,數字也顯示:70%的企業主管只要對方遲到超過15分鐘,就會自動將他貼上「不合格」標籤。同樣高的比例還包括面試中撥打手機、突然離席超過10分鐘等等。 反過來說,禮貌與成就間的正向關係,則愈發明確。

去年底,美國《財星》雜誌對7,590位美國人的統計說,年薪超過10萬美元的高收入者與人爭執或犯錯後,道歉的比率是年薪25千美元者的兩倍。這不是風格至上、特色當道的年代嗎?為什麼「小節」突然又變得如此重要?當每個人每天見面的人愈來愈多、平均一人被分配到的時間愈來愈短;當愈來愈多企業家體會用才決策中,「人品」更甚於能力時,禮貌好壞自然成為底定第一印象的要素,是能夠最快「見微知著」,判別人才的線索。

沒禮貌比沒專業更糟!例如台積電董事長張忠謀在不同場合都談過收訊力」──傾聽的力量:「常常有人問我成功的原因為何,我想我『收訊』的能力已培養了很多年,」他歸納成功之道時指出。10年前,張忠謀在交通大學對高階經理人授課時,特別提到他與人對話時進行的「收訊力測驗」:「第一個看我講話時,他會不會打斷我?」張忠謀說:「打斷話的人既不禮貌也對自己不利,因為他打斷我,以為知道我接著要講什麼,可是90%他都猜錯。」

統一企業董事長高清愿,是另一個善於從小處識人品的例子。統一企業內部文化非常講究守時,過去擔任董事長的台南幫大老吳修齊在世時,即使90高齡,出席任何場合仍必定準時到場。就算因為突發狀況晚到,也一定會事前通知對方,細心致歉。以他為表率,包括高清愿、統一超商總經理徐重仁,在企業界都以準時 知名。「守時就是人與人相處的一種信用,代表的是言而有信、說話算話」,高清愿曾這麼說,「慣常遲到的人,行事風格也可能較為懶散、馬虎,個人的信用,一定常被人打折」。正因為可以「由小窺大」,一個人禮貌好,經常比刻意演出的成績更容易讓人記住。

台灣聯想總經理歐明哲今年8月上任後,外界以「科技界最年輕的總經理」看他。但低調的歐明哲很少對外透露,為了重新塑造台灣聯想的企業形象,他實際上下了不少功夫,從同仁的禮貌著手,正是其中一環。他讓總機接待徐婕瑜從公司伺服器後台,直接進入總經理電腦看到每天行程,因此訪客一到,門口的LCD幕已經出現歡迎字樣,細心的徐婕瑜還會自動更新來客頭銜。這麼做,無非是讓對方從踏入門口第一刻,就出現「你怎麼知道?!」的驚訝,進而重新認識台灣聯想。

反過來說,「禮貌差」透露給人的負面訊息,殺傷力也遠超過「專業不夠」。

曾任新聞主播、目前是電台節目主持人、美食作家的吳恩文自己開設了一家顧問公司, 他選人時,禮貌權重甚至排到第一。因為站在老闆的立場,「我可以教你技能,沒辦法教你教養」吳恩文指出,一句話道破許多企業主共同的心聲。其實,很多人之所以會誤沾「沒禮貌」的標籤,未必真是人格本質不好,有時是不小心,有時是輕忽,認為「沒有也無所謂」,有時則根本是因為「不知道」

永遠不會有「下一次」暢銷書作家吳若權最近到南部一家企業授課,每次到高鐵站接他的都是同一個小夥子, 臉色愛理不理、態度冷淡。這反而激起吳若權的好奇,因此總會刻意和他攀芫X句,看看他有什麼反應。前兩次,吳若權都覺得「碰到釘子」,直到第3次,這個年輕人才突然冒出一句:「吳老師,我覺得你人很好。」對年輕的世代,吳若權發現他們普遍不習慣主動與人互動、不擅長「察言觀色」,反正「有事你來問我就好」。另一個心理因素 則是認為「第1次不熟、不需要」。「但職場上很多事是沒有第2、第3次的,」吳若權語重心長地說。

台灣大哥大副總經理莊財安也有類似經驗。開車載下屬出去,「他們不管你,上車直接坐上後座,突然間我就變司機了。」或是面談時大剌剌癱在沙發裡、吃飯時用叉子插起麵包就啃,新生代不知道、也不覺得這樣做失禮,受到提醒時還會非常驚訝。有個故事,莊財安整整記了30年,一直讓他自我惕勵。當年他從台灣師範大學畢業時, 校長對所有應屆畢業生說:「有同學寫信給我,請我幫他介紹工作,我看到信就不想幫他了,因為信上寫著『某某某校長敬啟』。哪有人叫別人看信,還得恭恭敬敬?」從這個故事出發,莊財安分析,建立禮貌得經過3個階段:第1、先「知道」,具備通用禮儀的知識,才不會誤用鬧笑話;再來是「觀察」,注意別人、尤其是前輩如何待人接物; 最後才是「練習」,透過生活具體實踐。只要有心,學會「禮儀」並不難,至少可以做到「不失禮」,但一個人會被認為「有禮」、「好禮」,甚至成為一種個人魅力與人際競爭力,絕對是來自更高的境界。簡單地說,就是5個字:「心中有別人」

有趣的是,這層含意早默默藏在英文字「禮節:e tiquette」的字源由來裡。"etiquette" 自法文,原意是「牌子」。為了保護凡爾賽宮美麗的花園,法國人特別立牌提醒民眾不 要隨意破壞。久而久之,本來的「請勿進入」開始擴大內涵,除了指稱「合宜的應對進退」外,更進一步解釋為「不要輕率踐踏人們內心的花園、「舉止言行讓人感受親切與溫暖」。頭銜愈高,愈有禮。確實,愈成功的企業家,在禮貌上嚴以律己的程度,反而愈讓人吃驚。

像亞都麗緻集團總裁嚴長壽,他寫紙條交辦部屬工作,從來都用「請您」開頭,平時極少疾言厲色。即使訓斥,語氣都非常和緩。從擔任嚴長壽特助開始,已共事12年的亞都 麗緻大飯店營運副總經理范希平由衷說:「非常佩服他的修養。」 說是「修養」,因為嚴長壽待人接物的細節裡,處處可以見到對人性的理解和尊重。范希平剛當上嚴長壽特助時,與另外兩位助理在辦公室裡接電話,總習慣先說「請問您哪裡找?」先確認來身分後,再轉接給嚴長壽。有一天嚴長壽聽到,突然慎重交代: 「不要問對方『哪裡找』,不管是誰,都先說我不在。」「知道你是誰,再告訴你總裁不在,你會怎麼想?」范希平頓時學到一課:就算說話再客氣,多了這個「打量身分地位」的動作,都等於在傷害對方。 (一開始就先說他不在 ,再問請問你那裡找? 長期在嚴長壽身邊耳濡目染,後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。曾經有位企業家大老想來挖角,約范希平吃飯,整個過程都非常禮遇客氣,卻在最後對方叫司機到車上拿資料時,不經意破口大罵:「你這腦袋裝大便啊!跟你講放在裡面,怎麼會找不到?比豬還笨!」「要是我為你做事,你罵我不也這樣罵?」這一念讓范希平決定繼續留下, 如今這位大老的企業王國已然崩塌,范希平卻在亞都麗緻一路歷練到獨當一面,又何嘗不是另一種「以小窺大」!在嚴長壽帶領下,禮貌早已成為亞都麗緻的DNA但他要求的不僅止於「顧客至上」, 更是「客人至上」:「即使沒光顧,只要踏進亞都麗緻,就是客人。」即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣,仍然必須以禮相待。

我們經常問:「有禮」跟「虛偽」有什麼不同?答案並不複雜,禮貌的「動機」與「一致性」,就是檢驗的準則。有禮,貴人自動上門來大家都知道對大人物要有禮貌,但是面對跟業務不相關、看來不起眼的小人物呢? 真正見過世面的人都知道:「山水有相逢」今天再微不足道的某人,都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」,扮演「臨門一腳」的角色。

在東方,最傳神的詮釋莫過於兩千多年前,張良為「圯下老人」黃石公撿鞋的故事。若 不是張良三番兩次、耐著性子忍受黃石公的無理喝斥為他服務,又怎會贏得青睞,得到 《姜太公兵法》,成為漢朝的開國功臣?在西方,一樣因此出現戲劇性的歷史轉折。19世紀,有一對老夫婦專程到哈佛大學拜訪校長,兩人衣著樸素廉價,祕書馬上判定不可能帶給哈佛什麼「好處」,當下冷冷回答:「校長很忙。」「我們可以等,」老婦人回答。幾小時過後,校長總算不耐煩地出現。老婦人說:「我們的兒子曾在哈佛讀過一年,很喜歡哈佛。但他去年因為意外過世,因此我們想在校園中為他留下紀念。我們想捐棟大樓給哈佛。」「你們不知道建棟大樓要多少錢嗎?我們學校的建築物超過750萬美元,」校長輕蔑地 說。同時心想,這樣應該可以把兩人打發走了吧?「只要這麼多?那我們為什麼不乾脆自己蓋棟學校?」只見轉頭對老先生說。老先生正是當時著名的鐵路大亨史丹福,而後來這個學校,就是孕育無數人才、成為矽谷創新引擎的史丹福大學(Stanford University)。誰說貴人、機會不來敲門?當你這樣抱怨的時候,不妨想想,是不是哪天因為自己的粗魯無禮,不知不覺把他們趕走?

低標要比別人高禮貌的極致回歸到的是做人態度與價值觀,「高標」自然沒有盡頭,不過,一般人至少可以自我要求:「『低標』要比別人高,」吳恩文認為。「很多生意是來自於信任,很多信任是來自於尊重,」吳恩文說。為什麼有些人就是人緣好、運勢佳?說穿了,無非是透過這些點點滴滴。用心當個「好禮人」,讓身邊多點貼心的感激,少點「你那什麼態度啊!」的抱怨受用無窮的絕不是別人,最終還是你自己!


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2010/03/18

大風無法搖撼一座山

當別人對你說了一些刺傷你的話, 批評你、羞辱你,你會怎樣? 
你會火冒三丈,氣呼呼地罵回去, 或是忍氣吞聲地強壓下來? 
然後呢?你是否會愈想愈氣, 整個情緒都大受影響? 
        有天,佛陀行經一個村莊, 一些前去找他的人對他說話很不客氣,甚至口出穢言。 佛陀站在那裡仔細地、靜靜地聽著, 然後說:「謝謝你們來找我, 不過我正趕路,下一村的人還在等我, 我必須趕過去。 不過等明天回來之後我會有較充裕的時間,到時候如果你們還有什麼話想告訴我,再一起過來好嗎?」 那些人簡直不敢相信他們耳朵所聽到的話,和眼前所看到的情景:這個人是怎麼回事? 其中一個人問佛陀:「難道你沒有聽見我們說的話嗎?我們把你說得一無是處,你卻沒有任何反應!」 佛陀說:「假使你要的是我的反應的話,那你來得太晚了,你應該十年前就來的,那時的我就會有所反應。 然而,這十年以來我己經不再被別人所控制,我己經不再是個奴隸,我是自己的主人。 我是根據自己在做事,而不是跟隨別人在反應。」
        是的, 如果有人對你生氣,那是「他的」問題; 如果他侮辱你,那是「他的」問題; 如果他粗暴無禮,那仍是「他的」問題。 因為他要怎麼說,怎麼做,那是「他的」修養,你能怎麼辦? 讓我再重複一遍佛陀所說的: 「我己經不再被別人所控制,我己經不再是個奴隸,我是自己的主人。 我是根據自己在做事,而不是跟隨別人在反應。」 你是情緒的主人,而不是奴隸。 
        曾聽過一則故事─ 有個人每天都固定向某報攤買一份報紙,儘管這個攤販的臉一向都很臭,但他還是每次都對小販客氣地說聲謝謝。 有一次和他同行的朋友看到這情形,便問他: 「他每天賣東西都是這種態度嗎?」 「是的。」 「那你為什麼還對他如此客氣?」 那人回答:「我為什麼要讓他決定我的行為?」 是啊!我們為什麼要讓別人的表現來決定自己的行為呢?

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